+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Что ответить учителю на жалобу

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Что ответить учителю на жалобу

Жалобы родителей на конфликтные ситуации в школе далеко не редкость, поэтому умение компетентно разобраться в проблеме, и ответить по существу — задача каждого директора. Как такового единого образца ответа на жалобу нет, есть только определенные требования по структуре этого документа и срокам его подготовки. Начинающему школьному администратору тема подготовки письменного ответа на претензии родителей представляет интерес. Современные мамы и папы небезразличны к успехам ребенка в учебном процессе.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В работе с детьми и родителями мы часто сталкиваемся с не самыми приятными моментами — телефонными звонками с жалобой на ваши методы или на ваши фразы, вырванные из контекста.

Как учителю отвечать на письма разгневанных родителей?

Меня учителем сделали бабушка моей ученицы и моя бабушка, которые приводили меня в чувство после абсолютного неумения совладать с детьми. Они любили меня, как, впрочем, и большинство родителей моих учеников, хотя я ничего не умела, не справлялась с дисциплиной, мучилась, было очень трудно.

Но я становилась учителем, потому что знала: эти родители меня любят, они на меня смотрят поддерживающе, они не ждут, что я прямо сейчас всех научу. Они были помощниками, но не влезали в суть педагогического процесса, которого у меня тогда еще и не было. И взаимоотношения с родителями в школе, которую я закончила и куда пришла работать, были дружественно-доброжелательными. У нас было очень много детей, они учились в две смены, и мне хватит пальцев одной руки, чтобы пересчитать тех родителей, с которыми остались неразрешенные вопросы и случаи, когда я ощущала свою вину, неполноценность, неумение или боль.

То же самое было еще тогда, когда я училась: мои родители в школе бывали крайне редко, звонить учителю было не принято, да и телефонов учителей родители не знали. Родители работали. Сегодня родители изменились, они стали чаще и больше ходить в школу.

Появились мамы, которых я вижу в школе через день. Стало возможным звонить учителю в любое время и постоянно переписываться с ним в электронном журнале.

Да, журнал предполагает возможность такой переписки, но, учитывая то, чем и как учитель занят в течение дня, это, конечно, должно происходить в исключительных случаях.

Кроме того, теперь учитель должен участвовать в школьных чатах. Я никогда в этом не участвовала и не буду, но по рассказам родителей знаю, что в этой переписке происходит много опасного и вредного, на мой взгляд, — от обсуждения бессмысленных сплетен до нагнетания непродуктивных волнений и нелепых ссор, что подтачивает творческую и рабочую атмосферу, которую создают учителя и ученики гимназии.

У учителя, кроме его уроков, серьезной, продуманной внеклассной работы с детьми, самообразования и своей личной жизни, множество обязанностей: он проверяет работы детей, готовится к урокам, факультативам, кружкам, ездит на экскурсии, готовит семинары и выездные лагеря, и он не может заниматься перепиской с родителями. Сама я не написала в электронном журнале ни одного письма за все время, что он есть, и никто от меня этого не потребовал. Если у меня есть проблема, я должна увидеть маму, познакомиться с ней, посмотреть ей в глаза, поговорить.

А если у меня и у большинства моих учеников нет проблем, то я ни о чем не пишу. Для общения с мамами и папами есть родительское собрание или индивидуальные встречи. Коллега — одна из лучших учителей Москвы — рассказывала, как ей родители на собрании устроили обструкцию: она не готовит детей к сочинению.

Они хотят, чтобы детей натаскивали на сочинение, они лучше знают, как их к нему готовить, плохо себе представляя, что вообще происходит у учителя на уроке, что работе с текстом и его структурой дети учатся постоянно. Родители, безусловно, имеют право на любой вопрос, но они часто задают их недоброжелательно, не для того, чтобы понять, а чтобы проконтролировать, все ли так делает учитель с его, родителя, точки зрения.

Сегодня родители хотят знать, что и как было на уроке, хотят проверить — точнее, я не знаю, на самом ли деле они это хотят и могут, но они это транслируют. Там поменяли местами, а здесь нет. Сколько часов по программе проходят числительные? Спрашивающему кажется, что мало… Не представляю, чтобы моя мама знала, сколько уроков я изучала числительные. Но часто родитель сам не знает, как выполнить то или иное задание, например, по литературе, и поэтому считает его непонятным, неправильным, сложным.

А на уроке каждый этап решения этой задачи был проговорен. Не понимает не потому, что он глупый, этот родитель, — просто его учили иначе, а современное образование предъявляет другие требования. Поэтому иногда, когда он вмешивается в учебную жизнь ребенка и в учебную программу, получается казус. Многие родители считают, что школа им должна, а что должны они — не знают.

И у многих нет желания понять и принять требования школы. Они знают, что должен учитель, как он должен, почему он должен, зачем. Конечно, это не обо всех родителях, но примерно треть теперь в меньшей степени, чем прежде, готова к доброжелательному взаимодействию со школой, особенно в среднем звене, потому что к старшим классам они успокаиваются, начинают многое понимать, прислушиваются и смотрят в одну сторону с нами.

Частым стало и хамское поведение родителей. Изменился даже их внешний вид, когда они приходят в кабинет директора. Раньше я не могла себе представить, чтобы кто-то в жаркий день пришел к директору на прием в шортах или в спортивном домашнем костюме.

Современные родители как налогоплательщики считают, что школа им должна предоставить набор образовательных услуг, и государство их в этом поддерживает.

А что должны они? Я никогда не произношу вслух и не думаю, что мы предоставляем образовательные услуги: как бы кто нас ни назвал, как бы Рособрнадзор за нами ни надзирал, мы есть те, кто мы есть — учителя. Но, может быть, родители думают иначе. Никогда не забуду молодого отца, который, положив ногу на ногу, объяснял директору, что он живет в соседнем доме и поэтому даже не собирается искать другую школу.

При том, что с ним спокойно беседовали, объясняли, что ребенку в школе может быть трудно, рядом есть другая школа, где его ребенку будет комфортнее. Отдают ли они себе отчет в том, насколько ребенок их стараниями подготовлен к жизни в средней школе? Умеет ли он соблюдать правила общего распорядка, слышать голос старшего, самостоятельно работать? Может ли он вообще делать что-то самостоятельно, или его семья склонна к гиперопеке? А главное — это проблема мотивации, с которой учителя сейчас с трудом справляются, если нет подготовленной в семье почвы.

Многие из них стремятся вникнуть во все школьные дела и непременно принять в них участие — это еще одна особенность современных родителей, особенно неработающих мам. Опыт нашей школы говорит о том, что успешна и продуктивна совместная деятельность родителей, детей и учителей при подготовке к праздникам, на субботниках в школе, при оформлении кабинетов в творческих мастерских, при организации сложных творческих дел класса.

Работа родителей в управляющем и попечительском советах может и должна быть плодотворной, но сейчас распространено настойчивое желание родителей руководить школой, указывать ей, что она должна делать — в том числе и вне деятельности управляющего совета. Не могу себе представить, чтобы так могли сказать мои родители и родители моих друзей.

Не надо абсолютизировать место и роль учителя в жизни ребенка — хотя оно нередко очень важное, но если ты выбрал школу, хотел в нее попасть, то, наверное, невозможно идти в нее без уважения к тем, кто ее создал и кто в ней работает.

А уважение проявляется в разном. Например, у нас в школе есть дети, которые далеко живут, и, когда родители везут их в школу, они каждый день опаздывают. За несколько лет это отношение к школе как к месту, куда можно опаздывать, передается детям, и они, уже когда ездят сами, тоже постоянно опаздывают, и таких у нас немало.

А механизмов воздействия у учителя нет, он не может даже не пустить на урок — может только позвонить маме и спросить: доколе? Надзирающие органы считают, что в каждом учебном кабинете должна быть камера. Оруэлл по сравнению с этим отдыхает. Или внешний вид детей. У нас нет школьной формы и нет строгих требований к одежде, но иногда возникает впечатление, что ребенка с утра никто не видел, что он не понимает, куда он идет и зачем.

А одежда — это тоже отношение к школе, к процессу обучения, к учителям. Об этом же отношении говорят ставшие более частыми отъезды родителей с детьми на отдых в учебное время, несмотря на принятое в нашей стране количество каникулярных дней. У верующего человека это потом становится частью заповедей, когда он сначала неосознанно, а потом умом и сердцем понимает, что можно, а что нельзя.

Но в каждой семье, даже неверующей, есть своя система ценностей и заповедей, и их ребенку надо последовательно прививать. За благоговением, говорит философ Соловьев, появляется страх — не страх как боязнь чего-то, а то, что религиозный человек называет страхом Божьим, а для неверующего это страх обидеть, задеть, страх поступить не так, как следует.

И этот страх потом становится тем, что называется стыдом. А дальше происходит то, что, собственно, и делает человека человеком: у него появляется совесть. Со-весть — это истинная весть тебе о самом себе. И ты каким-то образом либо сразу понимаешь, где подлинное, а где мнимое, либо совесть догоняет тебя и мучает. Каждому знакомо это чувство. У современных родителей вдруг открылся канал связи с высокими инстанциями, появился Рособрнадзор, прокуратура. Теперь чуть только кто-то из родителей не доволен школой, сразу звучат эти грозные слова.

И доносительство становится нормой, мы пришли к этому. Это последняя точка в истории контроля над школой. А намерение установить камеры в кабинетах? Представьте себе живого учителя, работающего с детьми, за которым непрестанно следит камера. Как будет называться это учебное заведение? Мы в школе или в режимном заведении? Жалобы, звонки начальству, претензии. В нашей школе это нечастая история, но коллеги рассказывают страшные вещи. Мы все учились чему-то, и не как-нибудь, много лет работаем в одной и той же школе, понимаем, что надо ко всему относиться спокойно, но, тем не менее, мы живые люди, и, когда нас допекают родители, становится очень трудно вести диалог.

Я благодарна и хорошему, и плохому жизненному опыту, но сейчас уходит немереное количество сил абсолютно не на то, на что хотелось бы их тратить. В нашей ситуации мы тратим почти год на то, чтобы родителей новых детей сделать своими союзниками. Еще один аспект современного родительства: многие довольно часто стараются обеспечить детям максимальный уровень комфорта, самые лучшие условия во всем: если экскурсия, родители категорически против метро — только автобус, только комфортабельный и желательно новый, что гораздо более утомительно по московским пробкам.

Наши дети не ездят на метро, некоторые из них там вообще ни разу не были. Когда мы недавно организовывали образовательное путешествие за границу — а в нашей школе учителя обычно заранее за свой счет выезжают на место, чтобы выбрать жилье и продумать программу, — одна мама очень возмущалась, какой в результате был выбран неудобный рейс мы стараемся подобрать самый дешевый вариант, чтобы могли поехать все желающие.

Родители растят капризных потребителей, совершенно неприспособленных к реальной жизни, не умеющих позаботиться не только о других, но и о себе. Мне это не очень понятно: я полжизни в наших школьных путешествиях проспала на матах, на теплоходах мы всегда плавали в трюме, и это были замечательные, самые прекрасные наши поездки.

А сейчас — гипертрофированная забота о комфорте детей, родители растят капризных потребителей, совершенно неприспособленных к реальной жизни, не умеющих позаботиться не только о других, но и о себе. Но это не тема взаимоотношений родителей и школы — мне кажется, это общая проблема. Но есть у нас и потрясающие родители, которые становятся друзьями на всю жизнь. Люди, которые с полуслова понимают нас, принимают сердечное участие во всем, что мы делаем, с ними можно посоветоваться, обсудить что-то, они могут посмотреть на это дружеским взглядом, могут сказать правду, указать на ошибку, но при этом стараются понять, не становятся в позицию обвиняющего, умеют встать на наше место.

В нашей школе хорошая традиция — родительское слово на выпускном вечере: родительский спектакль, фильм, творческий подарок от родителей учителям и выпускникам. И родители, которые готовы смотреть с нами в одну сторону, нередко сожалеют, что они сами не учились в нашей школе. Они вкладывают в наши выпускные вечера не столько материальные, сколько творческие силы, и это, мне кажется, самый главный и самый хороший результат нашего взаимодействия, которого можно добиться в любой школе при взаимном желании слышать друг друга.

Статья опубликована на сайте Pravmir. Джоан Фостер, автор книги о прокрастинации, составила список из 12 советов, которые помогут нашим детям-школьникам стать более продуктивными, сосредоточенными и уверенными в собственных силах. Когда гроссмейстер легко побеждает десяток соперников в сеансе одновременной игры, это поражает воображение.

И хотя достичь такого уровня большинству из нас вряд ли удастся, занятия шахматами принесут пользу любому игроку и в любом возрасте.

Как родителям правильно реагировать на замечания учителей?

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры нормы земельного законоательства 1 ставка. Нерешаемая задача по электротехнике! Пройдите пожалуйста опрос, для проектной работы в универе. Параллелограмма и два его свойства. Этот кактус болен или здоров?

Как ответить если поступила жалоба на работника образец

Одноклассники Если клиент сообщает о проблеме, значит, он сохранил остатки лояльности и готов к диалогу. Мы воспринимаем их как подарки, ведь если клиент сообщает о проблеме, значит, он сохранил остатки лояльности и готов к диалогу. Недовольство клиентов помогает исправить системные ошибки и повысить компетентность персонала. Однако важно, прежде всего, правильно на жалобы реагировать. Дорогие читатели!

Войти через uID. Войти через uID Старая форма входа. Опубликовать материал.

Как лучше поступить, если школьный педагог оказался грубияном и хамом — простые инструкции для родителей от Fathers Club.

Читать также Обучение детей школьного возраста дома. Как родителям правильно реагировать на замечания учителей? Создано

6 претензий учителя к современным родителям

Архив номеров — Подписка Кем быть и куда стремиться? Проблема самоопределения важна не только для подростка, но и его родителей и окружения, которое, кстати, играет огромную роль в выборе жизненного пути. Значит, предпочтения школьника следует рассматривать в контексте огромного количества факторов, влияющих на его сознание в данный период. На втором месте — болезни глаз.

Войти через uID. Войти через uID Старая форма входа. Опубликовать материал.

Ответ родителям на жалобу на учителя

Меня учителем сделали бабушка моей ученицы и моя бабушка, которые приводили меня в чувство после абсолютного неумения совладать с детьми. Они любили меня, как, впрочем, и большинство родителей моих учеников, хотя я ничего не умела, не справлялась с дисциплиной, мучилась, было очень трудно. Но я становилась учителем, потому что знала: эти родители меня любят, они на меня смотрят поддерживающе, они не ждут, что я прямо сейчас всех научу. Они были помощниками, но не влезали в суть педагогического процесса, которого у меня тогда еще и не было. И взаимоотношения с родителями в школе, которую я закончила и куда пришла работать, были дружественно-доброжелательными. У нас было очень много детей, они учились в две смены, и мне хватит пальцев одной руки, чтобы пересчитать тех родителей, с которыми остались неразрешенные вопросы и случаи, когда я ощущала свою вину, неполноценность, неумение или боль. То же самое было еще тогда, когда я училась: мои родители в школе бывали крайне редко, звонить учителю было не принято, да и телефонов учителей родители не знали.

Ответ на жалобу родителей в школе

Своевременная специализированная помощь опытного юриста по недвижимости может повлиять на Ваше решение, а также на окончательную продажную цену недвижимости. Подтверждением Вашего права собственности на квартиру, земельный участок или другой объект недвижимости является не договор купли-продажи, дарения и т.

До тех пор, пока в реестр не внесены Ваши данные, Вы не считаетесь собственником приобретенной недвижимости, она продолжает числиться за прежним владельцем.

Просто невероятно, сегодня учитель обосрал внешний вид моей подруги, несмотря на то, что она была в И ответить им нельзя и терпеть тоже!

Что делать, если учитель кричит на детей?

Профиль Написать сообщение Доброго времени суток. Вопрос о распределении: Являюсь студентом последнего курса.

Являюсь гражданином РБ с видом на жительство в Литве. Распределят ли меня (т.

Именно первичный иск является основанием для составления заочного мнения как о заявителе, так и о фактическом существе спора. Важно позаботиться о том, чтобы посредством подачи искового заявления заявитель произвел впечатление грамотного человека, который хорошо знаком с собственными правами. Для того чтобы добиться поставленной цели, необходимо правильное, четкое и логичное изложение конкретной правовой позиции.

В таких условиях оптимальным решением становится сотрудничество с профессионалами.

Спустя 20 дней пришло письмо о том что в суд не явился и лишение прав со штрафом. Обязаны ли мы все туда прописаться.

Как поясняет Алексей Елтунов, само по себе наличие неоплаченного штрафа не является основанием для отказа в выезде за границу или задержания такого человека.

Эти действия могут быть предприняты соответствующими должностными лицами только при наличии постановления судебных приставов о запрете на выезд. По словам авиаюриста, даже если человек сразу на месте оплатит штраф или задолженность, то выехать из страны он все равно не сможет, так как необходимо, чтобы судебный пристав снял соответствующим документом запрет на выезд.

В штате центра юридической защиты имеется достаточное количество профессионалов консультирующих в различных сферах из области защиты прав человека. Все что Вам необходимо, так это заполнить всплывающую форму, записав свои контактные данные, и немного подождать пока сотрудник даст ответ.

Потом можно будет начать переписку.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Елена

    Продажа оптом и в розницу по низким ценам.