+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Деловые линии отдел претензий адрес

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Вы можете ввести номер заказа, накладной или заявки, чтобы узнать статус доставки груза. Рассмотрением вашего заявления займутся специалисты страховой компании и юристы Деловых Линий, которые будут поддерживать с вами постоянный прямой контакт. Благодаря непосредственной связи со страховой компанией скорость обработки претензий максимально высока, а обмен документами надежен. Вы также сможете контролировать сроки и статусы обработки претензий.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Приобретенный мной товар своевременно доставлен не был.

Деловые линии отдел претензий электронная почта

Приобретенный мной товар своевременно доставлен не был. По истечении ориентировочного срока доставки, мной проведена проверка статуса доставки груза на сайте компании, которая подтверждала отправку груза и его доставку через дня. Ежедневный запрос сдвигал доставку на сутки. Неоднократное личное обращение по телефону горячей линии результата также не давало.

В связи с задержкой доставки мной была оставлена телефонограмма о проверке статуса груза По истечении 5 дней Ежедневное обращение по телефону горячей линии результата не давало. Только после личного обращения отправителя Груз был представлен для приема в поврежденной жесткой упаковке видимый перекос жесткой упаковки и расщепление досок обрешетки. Пенза, исправленная на г.

Груз был с существенными недостатками, не позволяющими использовать груз по назначению, то есть видны повреждения груза, что зафиксировано на материальном носителе — фотоаппарате. После осмотра груза мной составлено отказное письмо на имя Ген.

В составлении Акта о повреждении груза транспортной компанией мне было отказано. В результате в одностороннем порядке составлен Акт о повреждении груза по причине отказа ТК подписывать Акт, хотя ни одна из сторон не имеет права отказаться от подписи Акта. С этого времени никаких решений не принято. Куратор СК затягивает рассмотрение претензии. После получения очередного документа берет дополнительное время на ответ. Трижды принуждал к получению груза по коммерческому акту.

Если вследствие повреждения порчи груза в процессе перевозки исключается возможность использования груза по прямому назначению, грузополучатель вправе отказаться от принятия груза и потребовать от перевозчика возмещения ущерба в соответствии с частью 7 статьи 34 настоящего Федерального закона. Исходя из характера повреждений, груз невозможно использовать по прямому назначению.

В связи с этим было составлено отказное письмо на имя ген. Характер повреждений отражен на фотографиях и заключении производителя. Сегодня Срок исковой давности 1 год, осталось — 10 месяцев 1 неделя. Возражения бессмысленны, получается замкнутый круг. Как заявили в ТК, пока я не получу поврежденный груз, я не являюсь собственником.

Тогда кто я по отношению к грузу, если у меня на руках ТТН, чеки и другие документы? Коммерческий акт выдачи без получения груза не получить, а куда мне деть груз в таком состоянии? Без коммерческого акта СК не рассматривает страховой случай.

При получении груза, страховой случай становится не страховым, потому что необходимо будет доказать, что это ТК повредила груз во время транспортировки, и в случае подписания акта получается, что я соглашаюсь с тем, что услуги выполнены качественно и своевременно и груз доставлен как есть. Данный документ не содержит никакой информации, которая поможет доказать факт того, что груз поврежден в период нахождения его под ответственностью перевозчика.

Спасибо за публикацию, очень правильно все написано! Операторы деловых линий не правильно указывают и часто ошибаются в названиях компаний получателей, при все при том что переписывают из первичных бух. Менеджер Довмалян Елена Викторовна затягивает решение вопроса по исправлению, тем самым обрекает на оплату штрафа за просроченное хранение. Две недели переписки никак не помогли ей разобраться и решить вопрос! Клиент из за ошибки менеджера в заполнении не может получить груз.

Довмалян продолжает бездействовать. Довмалян дала через неделю и звонков на горячую линию Ф. С Прохорцевой Галиной Анатольевной связаться не могу, видимо повышенная секретность, или не решаем таких мелких вопросов.

Ошибки приемщиков с названием компаний уже не в первый раз, достаточно кому то из ДЛ вписать контрагента не правильно и это в базе будет криво сидеть и портить всем клиентам работу со всеми бюрократическими атрибутами Деловых Линий! Зато в договорах с Деловыми прописано что клиент отвечает за все что можно!

Ссылки слышу постоянно на то что нужно проверять, как проверять если документы забирают? Когда 10 грузов и дышат в спину очередники? Признавать свои ошибки ни хотят вообще. Они поменяли правила, теперь единственные, кто выплачивает без акта. Работаю с деловыми линиями на протяжении 2х лет, раньше все было хорошо, и доставка бвстрая и вежливые менеджеры, НО после последней отправки груза ко мне в город мое мнение просто изменилось, то как они ничего не хотят делать, не хотят решать проблему, грубят, не отвечают на вопросы все желание отбили работать с ними.

Описываю ситуацию: 16 июня мне отправили груз, ориентировочная дата прибытия 20 июня. Груза нет, звоню 22числа спросит где груз, в ответ получаю в пути. Звоню 23 числа в ответ подучаю, что ваш груз придет июня, словом из тулы в самару 10 дней груз точно не может идти. Потом оказывается что 20 июня машина приехала моего мешка там не было, они говорят мне, сто не знают где груз, но усердно доказыаают мне что в пути. Приехав уже в самарский филиал я узнаю что мой мешок отметился в москве на складе также 16 июня, но посмотреть по нлмеру накладной поискать его им очень лень, говорят что это просто невозможно, сделать такой огромный запрос, и видимо на сайте не отражается на каком складе именно мой мешок.

Так как я их достала, решили пойти по другому пути, сказали писать претензию на их сайте добавив туда в личном кабинете скан паспорта, и уже около суток эта заявка у них висит на рассмотрении, и я думаю будет висеть долго так как им не хочется разбираться в моей проблеме, и сделают все чтобы как можно дольше я не смогла написать эту претензию.

Бегать от своих клиентов и не решать проблему детский сад!!! Умейте признавать ошибки и решать проблемы Быстро и качественно!!! Последние несколько дней, точнее дважды за неделю столкнулась с некомпетентностью сотрудников. Причем удручает то, что им абсолютно все равно будет претензия или нет, они уверены в безнаказанности. И насколько я поняла именно так и обстоит дело. Из-за ошибки менеджера, конкретно Лаврюкова Даниила, я каталась несколько раз туда и обратно, пытаясь получить груз, который был полностью оплачен.

В результате переговоров после того как наконец-то благодаря стороннему менеджеру компании отправителя, который и указал Даниилу на ошибку, тот снял блокировку и груз отдали, но никаких извинений и чего либо подобного не последовало. Мною был заказан декоративный гипсовыекамень. Пришел весь в крошку разбитый. При мне составили акт о порче и позже возместит стоимость товара, но вот оплаченные мной же транспортные расходы компенсировать отказываются.

Взяли с меня плату за хранение! Хотя первый раз позвонили 14 апреля, оповестили что груз уже на складе и сразу выставили счёт за хранение. Якобы не могли до меня дозвониться — неправильный номер телефона был. Во всех документах и на упаковке заказа номер правильный. Чья это ошибка: отправителя продавца или транспортной компании не ясно. Несколько дней переговоров ничего не дали кроме увеличения суммы за хранение — никто не признал своей ошибки или умысла!

Крайним назначили меня. Отправила посылку в Краснодар Оформили доставку груза из Москвы в Южно-Сахалинск номер заказа от Предварительно обещали доставить груз в течение дней. Ориентировочно через месяц уточнили судьбу груза.

Следует отметить то, что претензия была моментально зарегистрирована от По вопросу стоимости экспедиторских услуг проводится разбирательство, по результатам которого Вам сообщат по согласованным каналам связи. При этом следует учесть то, что в одном из разговоров с представителем компании, последняя достаточно настойчиво предлагала мне согласиться на новые условия или разбирательство продлится ещё на неопределённое время. Надеюсь на то, что данное сообщение будет прочитано кем-нибудь из топ-менеджеров компании и по нему будет наконец то принято решение.

Это ужас а не дел линии люди ни когда пользуйтесь ишите другую доставку слов нет без мата ну ни как. Жду груз с Сейчас обещают доставить Причину задержки не сообщают. Постоянно дают разную информацию о сроках доставки. Дурдом какой-то, а не Деловые Линии. Сказали разбираться будут месяц.

Неужели нет на них никакой управы? Подскажите что можно сделать? Точно такая же история. Полтора года бился с этими мерзавцами. В итоге, груз утилизировали, компенсаций никаких и ещё счет на транспортировку выставили. В результате неуплаты этого счета, они не выдают другие грузы….

Главная Народный top. Александр гость. Скорость выплат. Не рекомендую! Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва, от автора возражений не поступало. Здравствуйте, Александр!

К сожалению, забирать груз Вы отказались. Без коммерческого акта случай не может быть урегулирован. Предыдущий отзыв Следующий отзыв.

Деловые линии подача претензии

Деловые линии. Перезвонил и подтвердил факт доставки. Все бы так работали! Вечером я приехал получать груз на склад по адресу ул. Латышских стрелков дом 31, груз выдать мне отказались мотивируя отсутствием доверенности заверенной печатью ИП Габриелян И. До сегодняшнего дня я получал и отправлял грузы по предъявлению паспорта. Оригинал ИНН у меня всегда с собой.

Деловые линии отдел претензий телефон

Приобретенный мной товар своевременно доставлен не был. По истечении ориентировочного срока доставки, мной проведена проверка статуса доставки груза на сайте компании, которая подтверждала отправку груза и его доставку через дня. Ежедневный запрос сдвигал доставку на сутки. Неоднократное личное обращение по телефону горячей линии результата также не давало.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Расчет стоимости грузоперевозки на сайте «Деловые линии»

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. По этой причине мы настоятельно рекомендуем сразу же заказать звонок одного из наших юристов, чтобы Вы могли получить полную консультацию. Если груз обладает высокой стоимостью, а также если Вы уже внесли за него плату, пренебрегать юридической защитой не стоит. А вот дальше начинается самый натуральный цирк. Заказал доставку груза Красноярск -Кемерово на

Перевозка грузов является неотъемлемой частью работы множества организаций. В первую очередь это касается тех компаний, которые поставляют те или иные товары, в том числе крупногабаритные аппараты для самых разных целей.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Причем Получатель является постоянным клиентом Деловых линий, но ни предъявленный паспорт, ни наличие при себе мобильного телефона с имеющимся звонком автоинформатора о необходимости получения груза, результатов не принесли. Получатель удалился, а так как езда за правами требует времени то получение отложено на

Раздел "Претензии" в Личном Кабинете

Однако и у такой опытной компании могут возникнуть сложности с перевозкой грузов. Рассмотрим в нашей статье как написать претензию на некачественное оказание услуг данной компанией. Прежде всего, следует отметить, что вам следует запастись упорством и терпением. Дело в том, что для этой компании характерно всякое воспрепятствование в составлении документов, подтверждающих некачественное оказание услуг по перевозке грузов. В большинстве случаев для возмещения возникшего ущерба вам придется обращаться в суд.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер.

Транспортная компания деловые линии оставить претензию

Здесь же следует написать свои данные — фамилию, имя, отчество, адрес регистрации и телефон. В основной части описывается случившееся, указываются факты, обстоятельства, даются ссылки на нормативные акты и заключенный договор, описываются требования в Деловым линиям, указывается срок для выполнения таких требований. Это что то ужасное, и просят чеки приложить , а какие могут быть чеки к вещам и подаркам? Это только часть фотографий.

РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ (включая ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ) – отзывы о компании

Вам в течение 10 минут перезвонит специалист по Вашей проблеме и предложит оптимальное и грамотное решение. После звонка Вас пригласят в офис, чтобы выдать необходимый пакет документов и передать Ваше дело адвокату или юристу. Вас хотят безосновательно уволить. Вам уже долгое время не выплачивают зарплату. Не отдают трудовую книжку. Вы потеряли трудоспособность на рабочем месте.

Вас необоснованно понизили в должности.

Группа компаний «Деловые Линии», —, Санкт-Петербург, ул. Стартовая, д. 8​, лит. А. Телефон: 8 no-skype– Мобильная. Транспортная компания.

Как написать претензию в Деловые линии?

Зачем нужна бесплатная юридическая помощь по горячей линии Воспользоваться услугами горячей юридической линии можно по всем аспектам правовых вопросов, начиная как от самых незначительных, так и до таких, рассмотрение которых требует высокого уровня квалификации юриста. Кроме того, обращаться за помощью могут жители разных регионов как нашего государства, так и других стран.

Россияне назвали самые важные школьные предметы По мнению большинства россиян, наибольшее внимание образовательным учреждениям стоит уделить преподаванию русского языка, истории и математики. Эксперты из Национального медицинского исследовательского центра здоровья детей Министерства здравоохранения Российской Ф.

Автоинспекторы назвали самые разбитые дороги Новосибирска Как сообщили в управлении ГИБДД по Новосибирску, входе проверки и повседневного надзора выявлено 752 недостатка в содержании улично-дорожной сети. Департаменту транспорта и дорожно-благоустроительного комплекса мэрии выдано 654 предписания на устран.

В разделе "Новые законы" кроме обзора нового законодательства Вы найдете много полезной справочной информации о работе полиции, судов и других правоохранительных органов, в том числе - как можно получить госуслуги через интернет.

Юридическом сопровождении хозяйственной деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей включая составление:Вопросах трудового права включая составление:трудовых договоров;договоров о полной материальной ответственности;документов, необходимых для проведения процедуры сокращения численности и штатов;документов, необходимых для разрешения споров с профсоюзами;Получении налоговых вычетов по НДФЛ:имущественный (при продаже)имущественный (при покупке)Работе с дебиторской задолженностью.

У бизнесменов доход также упал.

Стоимость услуги Стоимость услуг юриста определяется индивидуально и зависит от сложности возникшего вопроса, а также от количества обрабатываемых документов и времени работы специалиста.

Заказать обратный звонок Налоговый вычет за квартиру Регистрация ИП Регистрация ООО онлайн Регистрация юридического лица Подготовка исковых заявлений Споры с налоговыми органами Снижение кадастровой стоимости земельных участков Бухгалтерские услуги Ведение бухгалтерского учета Составление отчетностни Ликвидация ИП Ликвидация ЮЛ Земельный юрист Взыскание задолженности Защита в судах общей юрисдикциии Регистрация ООО Трудовые споры 634021, г.

Ирина, решайте вопрос с заведующей, либо дальше уже жаловаться по цепочке. Уже если слово воспитателя выше слова директора, то стоит жалобу отправлять .

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Флора

    Нет ничего плохого в компромиссах. Даже если вся жизнь — сплошной компромизм.