+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Написали жалобу на работника аптеки

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Написали жалобу на работника аптеки

Обращаясь в аптеку, человек планирует получить помощь высококвалифицированного специалиста. Но часто покупатели сталкиваются с хамством или просроченной продукцией. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:. В этом случае нужно жаловаться в вышестоящие инстанции, которые могут воздействовать на аптеку, нарушающую законодательные нормы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Опыт работы в финансах более 15 лет.

Написать жалобу на аптеку

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 18 мая Время чтения 5 мин. Рассчитывая при посещении аптеки купить качественный и адекватный по цене препарат, порой сталкиваешься с просроченными лекарствами и необоснованно завышенными ценами или с грубостью и хамством сотрудников. Правильным выходом для пострадавшего покупателя станет подача жалобы на нерадивого работника или аптеку. Приходя в аптеку, клиент рассчитывает приобрести качественные и недорогие препараты.

Как само собой разумеющееся, сотрудники фармацевтического учреждения должны быть профессионально подготовлены, к посетителям относиться доброжелательно и уважительно.

А что на деле? Часто можно столкнуться не только с неквалифицированными провизорами и фармацевтами, но и с просроченными лекарствами, завышенными ценами, хамством и грубостью персонала. В этом случае выходом станет жалоба на аптеку, которая обязана соблюдать определенные правила и нормы. Аптека является в первую очередь учреждением здравоохранения.

На нее возложен ряд функций и определенные задачи. Основной задачей аптек является продажа населению, лечебно-профилактическим организациям, другим учреждениям лекарственных препаратов, как готовых, так и изготовленных ими, и иного аптечного товара. Если обслуживание в фармацевтическом учреждении оставляет желать лучшего, при покупке отказали выдать чек, продали просроченное лекарство или просто нахамили, необходимо знать, как правильно и куда можно пожаловаться на такую аптеку.

Прежде всего, для подачи жалобы должны быть основания. Жалоба пишется в деловом стиле, сдержанно, без угроз и оскорблений. Если имеются какие-либо подтверждающие материалы, то они прикладываются в копиях чеки о покупке, ответы на претензию и прочее.

Скачать образец жалобы на аптеку. Необходимо помнить, что анонимные жалобы рассматриваться не будут. Как правило, мелкие неприятности грубое обращение персонала с посетителями, обсчет покупателя решаются путем обращения к руководству аптеки либо оставлением соответствующей записи в книге жалоб. По поводу просроченных товаров, ненадлежащего качества реализуемой продукции, либо когда обращение проигнорировано руководством аптеки, пожаловаться необходимо в Роспотребнадзор.

В судебном порядке можно требовать возмещения причиненного материального ущерба либо вреда здоровью, например, в результате продажи поддельного препарата. В случае обнаружения превышения цены препарата либо группы лекарств необходимо обратиться с жалобой в Росздравнадзор, Роспотребнадзор и прокуратуру. Данные ведомства проведут необходимую проверку и в случае выявления нарушения привлекут виновных к ответственности.

Подпишись на канал Капиталист в Яндекс. Финансы Профессии Имущество Жалобы Банки. Содержание 1. Нормативно-правовая база 2. Основы деятельности аптек 2. Функции и задачи 2.

Обязанности 3. Жалоба на аптеку 3. Поводы для подачи 3. Что писать в жалобе на аптеку 3. В какой форме жаловаться 3. Куда можно пожаловаться на аптеку 3. Куда необходимо пожаловаться на цену в аптеке. Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:.

Автор: Виктор, главный редактор. Высшее образование. Оренбургский государственный университет специализация: экономика и управление на предприятиях тяжелого машиностроения.

Рекомендуем прочитать Налог на домашних животных в России. Телеграм yakapitalist. Капиталист Вконтакте. Фейсбук Капиталиста. Копирование материалов строго запрещено! Содержит инструкцию по контролю качества лекарств и ряд приложений по средствам измерения, посуде, инструментам и прочему.

Устанавливает государственный контроль над отдельными препаратами с целью недопущения необоснованного завышения их стоимости. Руководство заведующий, директор, владелец аптечного учреждения. Неэтичное поведение сотрудников, отказ обслуживать, не предоставление чеков на покупку, обман потребителей, продажа просроченных лекарств и некачественного оборудования и, как следствие, причинение имущественного ущерба и вреда здоровью, отпуск некоторых препаратов без рецепта и прочее.

Как наказать горе-аптеку?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Почему ВККС отказывается рассматривать мою жалобу? Вот моя жалоба Здравствуйте Уважаемый Суд! Прошу Вас отменить ответ от так как жалоба была не на решение суда, а на некорректное поведение суда. То есть данная жалоба на судью.

Как пожаловаться на аптеку в 2019 году

Обращаясь в аптеку, каждый покупатель рассчитывает не только на профессионализм и вежливое отношение, но и на качество лекарств. Если вы столкнулись с хамством персонала, завышенными ценами на лекарства, продажей просроченного товара, отказом выдавать чек, продажей препаратов без рецепта или любыми другими нарушениями вы можете написать жалобу на аптеку. Если жалоба будет составлена правильно, вы вправе рассчитывать на возмещение материального ущерба. Лучше отправить письмо с уведомлением или ценное письмо с описью. Жалобы, отправленные на e-mail государственных учреждений, рассматриваются в том же порядке, что и бумажные обращения. Электронная жалоба подлежит обязательной регистрации и рассмотрению в установленные законодательством РФ сроки.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: РАБОТАТЬ В АПТЕКЕ - КАКОВО ЭТО?

При малейших симптомах простуды или гриппа, а также по предписанию врачей люди обращаются в аптеки. Квалифицированные фармацевты помогают определиться с выбором препарата или подобрать аналоги выписанных лекарств. Однако среди добросовестных работников аптек встречаются личности, которые откровенно грубят посетителям. Иногда аптеки продают просроченные лекарства или отказываются продать льготные препараты.

Некоторые материалы настоящего раздела могут содержать информацию, запрещенную для детей.

Приняв решение обратиться в аптеку, каждый покупатель рассчитывает не только на вежливое к нему отношение и профессионализм сотрудников аптеки, но и возможность приобретения качественных лекарств. Если вам пришлось столкнуться с хамским отношением сотрудников аптеки, завышенной стоимостью лекарств, реализацией просроченных товаров, вам отказались выдавать чек, в аптеке продавали препараты без рецепта или вы столкнулись с другими нарушениями, то у вас всегда есть возможность написать жалобу.

Наказать сотрудника аптеки - накидайте советов

В этой статье мы поговорим о том, что собой представляет книга жалоб в аптеках, обсудим как, и в каких случаях ею следует пользоваться. Следует отметить, что правила ведения и оформления книги отзывов и предложений, а также порядок рассмотрения жалоб регулируются морально устаревшими нормативными документами. Так, для предприятий розничной торговли и общественного питания до сих пор действует приказ Минторга СССР от 23 июля г. Основные положения которого нам необходимо рассмотреть.

Дебют Моуринью в "Тоттенхэме" и другие матчи в дайджесте Sobesednik. Андрей Леонов: Я стоял на воротах, представляя себя Львом Яшиным.

Жалоба на аптеку в роспотребнадзор

Подать жалобу Статистика Лица Поиск. Гульмира, тел. Абсолютное отсутствие понятия об обслуживании клиентов. Хамство, грубость практикуется почти в каждой аптеке, не понимаю. Испортила свое воскресное утро в аптеке на Кенесары угол Правды.

Книга жалоб в аптеке. Как правильно ей воспользоваться?

Естественно никаких документов я так и не получил. Где теперь этот человек не знаю. Но по номеру кузова, я нашел хозяина авто. Тот подтвердил, что продал авто когда-то кому-то, и разговор был что в металлолом (хозяин сам был рад, что его авто сохранилось).

Но, как выяснилось, т.

Как написать ответ на жалобу больного в аптеке о возврате лек-ва. .. Вместе с тем следует учитывать, что одним из видов отдыха работника является.

Написать жалобу на хамское поведение работника

После создания заявки исполнителю будет доступен ваш номер телефона, и он вам перезвонит. Обращаясь к консультанту, военному юристу, зарегистрированному на сайте Юду, вы получаете качественные услуги в сфере права с выездом по указанному адресу. Военный юрист быстро к вам приедет и найдет решение даже в самой сложной ситуации.

Цена за услуги по указанному делу 15 000 руб. Юрист Лекстайм Добрый день Ирина. Да мы ведем сопровождение исполнительного производства на стороне Взыскателя.

Адвокаты, являющиеся участниками государственной системы бесплатной юридической помощи, оказывают все виды юридической помощи (в том числе представление интересов в судах, органах и организациях) гражданам, имеющим право на получение юридической помощи бесплатно, если такие граждане являются: расторжении, признании недействительными сделок с недвижимым имуществом, о государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним и об отказе в государственной регистрации таких прав (в случае если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи); признании права на жилое помещение, предоставлении жилого помещения по договору социального найма, договору найма специализированного жилого помещения, предназначенного для проживания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в том числе принятых на воспитание в семьи, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, расторжении и прекращении договора социального найма жилого помещения, выселении из жилого помещения (в случае если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи), расторжении и прекращении договора найма специализированного жилого помещения, предназначенного для проживания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, выселении из указанного жилого помещения; признании и сохранении права собственности на земельный участок, права постоянного бессрочного пользования, а также пожизненного наследуемого владения земельным участком (в случае если на спорном земельном участке или его части находятся жилой дом или его часть, являющиеся единственным жилым помещением гражданина и его семьи); о возмещении вреда, причиненного смертью кормильца, увечьем или иным повреждением здоровья, связанным с трудовой деятельностью или с чрезвычайной ситуацией; об установлении усыновления, опеки или попечительства в отношении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, о заключении договора об осуществлении опеки или попечительства над такими детьми; об обеспечении мер государственной поддержки детям-инвалидам, детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; 3) гражданами, в отношении которых судом рассматривается заявление о признании их недееспособными; 4) гражданами, пострадавшими от политических репрессий, - по вопросам, связанным с реабилитацией; 5) гражданами, в отношении которых судами рассматриваются дела о принудительной госпитализации в психиатрический стационар или продлении срока принудительной госпитализации в психиатрическом стационаре; 6) гражданами, пострадавшими от чрезвычайной ситуации, - по вопросам, связанным с восстановлением имущественных прав, личных неимущественных прав, нарушенных в результате чрезвычайной ситуации, возмещением ущерба, причиненного вследствие чрезвычайной ситуации.

Согласно статье 16 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. В соответствии со статьей 20 Федерального закона от 21 ноября 2011 г.

Команда адвокатов бесплатно консультирует не только по вопросам ЖКХ, но и по другим разделам права. Большое преимущество сервиса в том, что он круглосуточный, и вы можете связаться со специалистом в любое время. Здесь же можно заказать дополнительные услуги: подготовку искового заявления, решение споров в досудебном порядке.

Молодые - и не очень - предприниматели могут получить бесплатную консультацию в Единой справочной службе поддержки малого предпринимательства Москвы. Также можно обращаться в окружные центры услуг для бизнеса.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Эвелина

    Неплохой сайт, особенно хочу выделить дизайн

  2. Лидия

    Пожалуйста, расскажите поподробнее..

  3. tedalac

    На Лёню в натуре смахивает.

  4. Елизар

    Специально зарегистрировался на форуме, чтобы сказать Вам спасибо за помощь в этом вопросе, как я могу Вас отблагодарить?

  5. Тарас

    просто супер!

  6. Константин

    Между нами говоря, по-моему, это очевидно. Рекомендую поискать ответ на Ваш вопрос в google.com