+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Отдел о защите потребителей спб

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Отдел о защите потребителей спб

Многолетний опыт защиты потребителей в государственных, надзорных органах и судах, включая межрегиональные и международные уровни помогает нам решить любую вашу проблему. Уважаемые граждане! Вы можете прямо сейчас узнать, на что следует обращать внимание при заключении договора купли-продажи или поставки […]. Кухонный гарнитур — одна из тех дорогостоящих покупок, которые совершаются редко и предназначены для долговременного использования, поэтому плохое качество кухонной мебели является серьезной проблемой, требующей такого же серьезного подхода к ее решению. Отметим, что сегодня такая мебель массово делается под заказ: как правило, покупатель выбирает образец по каталогу или на витрине, а изготавливается комплект уже […]. В некоторых мебельных магазинах можно встретить объявления, гласящие о невозможности обмена и возврата мебели, и эту версию с уверенностью поддержат продавцы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Основным направлением деятельности Общества защиты прав потребителей является защита прав физических и юридических лиц в судебных инстанциях и помощь при использовании досудебного порядка, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах работах, услугах и их изготовителях исполнителях, продавцах , на просвещение в области защиты прав потребителей. Для достижения уставных целей Общество защиты прав потребителей в соответствии с законом "О защите прав потребителей" осуществляет следующие виды деятельности:.

Осуществление защиты прав потребителей

Напоминаем, что для обращений в государственные органы по ЗПП, введен претензионный порядок — сначала подается претензия в адрес продавца. Кроме того, ни Роспотребнадзор, ни общественные организации не рассматривают жалобы анонимов. Все данные берутся из открытых источников, в приоритетном порядке — информация с официальных сайтов.

Если вы нашли ошибочные или устаревшие данные, сообщите в форму обратной связи. Территориальный отдел Роспотребнадзора в Адмиралтейском, Василеостровском, Центральном районах СПб расположен по адресу: г. Санкт-Петербург, ул.

Руководитель: Ольга Сергеевна Мосевич. Подробную информацию можно получить по телефону Территориальный отдел Роспотребнадзора по Кировскому, Красносельскому, Петродворцовому районам СПб расположен по адресу: г. Оборонная, д. Руководитель: Ольга Александровна Историк. Территориальный отдел Роспотребнадзора по Выборгскому и Калининскому районам СПб расположен по адресу: г.

Санкт-Петербург, Удельный пр. Руководитель: Анна Фёдоровна Сахарчук. Санкт-Петербург, пр. Юрия Гагарина, д. Руководитель: Галина Фёдоровна Волкова. Территориальный отдел Роспотребнадзора по Невскому и Красногвардейскому районам СПб расположен по адресу: г.

Обуховской обороны, д. Руководитель: Андрей Всеволодович Воденко. Санкт-Петербург, Большая Пушкарская, д. Руководитель: Татьяна Юрьевна Хижняк. Общество потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области находится по адресу: г.

Санкт-Петербург, Невский пр. Председатель: Галина Ивановна Козловская. Санкт-Петербург, Суворовский пр. Председатель: Елена Борисовна Козьякова. Таврическая, д.

Председатель: Анатолий Григорьевич Голов. Нужно знать! Общий контактный номер для получения консультаций: При возможности отнесения вопроса к конкретному направлению следует обращаться по следующим номерам. Общий контактный номер Консультационного центра, отвечающего за защиту потребительских прав, , и отдельно по районам г. Если своими силами урегулировать проблемный вопрос не представляется возможным, тогда при наступлении следующих ситуаций обращайтесь за квалифицированной юридической поддержкой:.

Для соединения с линией Центрального аппарата ФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека необходимо позвонить по следующему номеру: Как только оператор услышит вопрос, беспокоящий потребителя, с которым ему следует разобраться, он переводит звонок на соответствующего дежурного специалиста в конкретной области.

Следует обратить внимание, что оператор не предоставляет консультационные услуги, а лишь отвечает за предварительную поддержку, направляя человека к нужному специалисту для решения его вопроса. Консультации оказываются исключительно специалистами определенного подразделения. Звонить на обозначенный выше номер телефона необходимо, соблюдая конкретный график: с Указано московское время.

В этот период от звонков следует воздержаться, поскольку связь со специалистами доступна не будет. Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь. Какую помощь можно получить в Управлении Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге?

Это управление отвечает за организацию контроля и надзора на территории указанного региона. Кроме того, здесь любой потребитель имеет возможность получить необходимую консультацию по своим правам. Дозвониться в отделение в регионе можно только с пн. Учтите, что в пятницу звонки принимаются только до Обеденный перерыв у сотрудников Управления — с Тут каждый желающий может проконсультироваться относительно применения законодательных норм в отдельных потребительских сферах, а также получить информацию с целью защиты своих потребительских прав и отстаивания законных интересов.

Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.

Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.

В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несет ответственность, если данная конфиденциальная информация Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией сайта. На практике их права часто нарушаются, поэтому необходима практическая защита прав потребителей. Общество защиты прав потребителей оказывает всесторонюю помощь гражданам и организациям, пострадавшим от действий продавцов и исполнителей работ.

Защита прав потребителей предоставляется как в досудебном порядке, так и в судебных органах. Обратившись на сайт защиты прав потребителей, вы оперативно получаете первичное разъяснение по интересующим вас вопросам. Вы узнаете основные правила, по которым осуществляется защита прав потребителей. Ответ: Уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге , является Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу далее — Управление Роспотребнадзор , куда можно обращаться по вопросам нарушения прав потребителей, в том числе реализации некачественного товара, по адресу: , Санкт-Петербург , ул.

Стремянная, д. По вопросам нарушения законодательства при денежных расчетах с населением при покупке товара или оплате услуги расчет без применения контрольно-кассовой техники, невыдача документа, подтверждающего оплату и т. Фонтанки, д. Права потребителей нарушаются на каждом шагу. Редкого человека минуют ситуации, когда купленный товар оказывается ненадлежащего качества, а оплаченная услуга выполняется несвоевременно или спустя рукава.

Подкованные в законодательстве граждане решительно защищают свои интересы, но таких немного. Большинство в силу правовой неграмотности не знают, как бороться с нарушителями. Для таких людей создано Общество защиты прав потребителей, горячая линия которого работает круглосуточно. Многие проблемы можно урегулировать в режиме телефонного диалога.

Более того, горячая линия — наиболее эффективный способ получения профессиональной помощи, если решение задачи требует безотлагательных действий. Например, если стоит вопрос о возврате денег за некачественный товар, купленный дней назад.

Или если вещь вышла из строя, а срок гарантийного обслуживания истекает. Очной встречи с юристом еще надо дождаться, а позвонить по телефону и рассказать о своей проблеме можно в любой момент. Сведения, которыми делятся консультанты в ходе общения с абонентом, помогают не только восстановить справедливость в отдельно взятой ситуации.

Одна из задач горячей линии нашего Общества — повышение юридической грамотности петербуржцев. Обманутый покупатель, получивший азы знаний в области законодательства, вряд ли попадет в аналогичную ситуацию повторно. Если подобное и произойдет, то в силу стечения обстоятельств, а не из-за его потребительской наивности. И на этот раз он совершенно точно будет знать, как действовать, чтобы избежать участи бессловесной жертвы нерадивого продавца, исполнителя или поставщика. После этого было совместно с прокуратурой принято решение о том, чтобы проводить экспертизу всех умерших.

Но если человек тяжело болел, и лечащий врач выдаст заключение о причине смерти, вскрытие не нужно. Судебно-медицинское отделение оказывает ряд бесплатных и платных услуг. К первой группе относятся обмывание, одевание, возложение в гроб и доставка его в помещение для выдачи родственникам, а также хранение тела в морге в течение семи суток.

Платные услуги, по информации бюро СМЭ, осуществляются исключительно на добровольной основе. Правда верится в то, что можно привезти тело в морг на Корсунова, а затем забрать его оттуда, не заплатив ни копейки это очень мягко сказано , с трудом.

Роспотребнадзор контролирует соблюдение прав потребителей, сфера компетенции этого государственного органа достаточно велика. Какую консультацию можно получить, обратившись к специалистам горячей линии Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге? Обращение к сотруднику горячей линии по защите прав потребителей Санкт-Петербурга поможет восстановить свои права в случае оказания некачественной услуги или приобретения испорченного товара.

Как показывает практика, наиболее эффективно решаются конфликтные ситуации в сфере финансовых, туристических, строительных услуг. Не менее результативными считаются обращения, связанные с приобретением дорогостоящих товаров бытовой техники, ювелирных изделий, автомобилей. Жизнь в современном обществе предполагает регулярное приобретение различных товаров и услуг. Потребитель — это человек, желающий заказать услуги или приобрести товары для личного пользования.

Любая продукция имеет свою, устанавливаемую продавцом стоимость. Если цена товара приемлема для потребителя Санкт-Петербурга, осуществляется товарно-денежный обмен. О сроках предъявления требований при обнаружении недостатков в товаре, если гарантийный срок составляет менее двух лет Когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара потребитель обнаружил по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, он вправе предъявить продавцу изготовителю претензию, если докажет, что недостатки возникли до передачи ему товара п.

Если Вам необходима юридическая помощь и судебная защита — мы готовы защищать ваши потребительские права. Наше участие в судебном процессе не только освободит Вас от гос.

Смольный тормозит развитие системы защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге

Уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге, является Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу далее — Управление Роспотребнадзор , куда можно обращаться по вопросам нарушения прав потребителей, в том числе реализации некачественного товара и нарушениям правил продажи товаров, по адресу: , Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. ЦКК осуществляет постоянный мониторинг качества и безопасности пищевых продуктов , реализуемых торговыми предприятиями Санкт-Петербурга, информация о результатах мониторинга публикуется в средствах массовой информации и размещается на сайте ЦКК, по электронному адресу: www. Сведения о выявленных нарушениях направляются в Управление Роспотребнадзор для проведения административных расследований, а также предприятиям — производителям продукции для принятия мер по устранению нарушений. По вопросам нарушения законодательства при денежных расчетах с населением при покупке товара или оплате услуги расчет без применения контрольно-кассовой техники, невыдача документа, подтверждающего оплату и т.

Правовые ресурсы в сети Интернет

В настоящее время следует обращаться по тел. Центр независимой экспертизы. Санкт-Петербургской региональной общественной организацией "Союз Потребителей Санкт-Петербург" в году профодилась эффективная деятльность в сфере защиты прав потребителей. Осуществлялось урегулиоваие конфликтов и споров, возникающих между предпринимателями и юридическими лицами продающими товары оказывающими услуги, выполняющими работы. В порядке взаимопомощи оказана методическая и другая практическая помощь потребительским организациям северо-западного региона.

Полномочия органов власти в сфере защиты прав потребителей в Российской Федерации регулируются федеральным законодательством. Основным нормативно-правовым актом в этой области является Федеральный закон от Стремянная, д. Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу информирует граждан, бизнес- сообщество и иных заинтересованных лиц о некоторых изменениях в законодательстве, вступивших в силу 01 июля года. С 01 июля года вступают в силу изменения в Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января года, согласно которым Правила дополняются новым пунктом 33 1 следующего содержания:. Данное требование призвано помочь потребителям в выборе соответствующих товаров за счет дополнительной визуализации раздельного размещения молочной продукции в зависимости от ее видов и компонентного состава.

Уважаемые жители Кировского района! В обороте на потребительском рынке Санкт-Петербурга не исключено нахождение продукции указанного производителя.

Стремянная, д. Санкт-Петербургская Региональная Общественная Организация. Санкт-Петербург, наб.

Защита прав потребителей

Напоминаем, что для обращений в государственные органы по ЗПП, введен претензионный порядок — сначала подается претензия в адрес продавца. Кроме того, ни Роспотребнадзор, ни общественные организации не рассматривают жалобы анонимов. Все данные берутся из открытых источников, в приоритетном порядке — информация с официальных сайтов. Если вы нашли ошибочные или устаревшие данные, сообщите в форму обратной связи. Территориальный отдел Роспотребнадзора в Адмиралтейском, Василеостровском, Центральном районах СПб расположен по адресу: г.

Смольный не намерен возвращать в структуру нового Комитета по промышленной политике и инновациям отдел по защите прав потребителей, который был в составе аналогичного Комитета в период губернаторства Валентины Матвиенко. Об этом вчера на первом в этом году заседании Координационного совета по вопросам защиты прав потребителей при Губернаторе Санкт-Петербурга заявил вице-губернатор Евгений Елин.

Телефон общества защиты прав потребителей спб

Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге Горячая линия Проезд: от ст. E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Телефон защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге

Правда это или. Ни где ни какой информации я найти не могу… Заранее спасибо. Что будет если попасть в ДТП на недоконца переоформленном автомобиле.

"Официальный сайт общества по защите прав потребителей в Санкт - Петербурге и Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу​.

Опытный юрист проведет квалифицированную онлайн консультацию бесплатно, круглосуточно, без телефона. При необходимости специалист поставит вопросы, уточняющие обстоятельства дела, даст рекомендации по плану дальнейших действий заинтересованного лица в создавшихся обстоятельствах.

Также Вы можете получить консультацию наших юристов по телефону в Москве, если оставите в заявке свой номер телефона для связи с Вами. Либо просто закажите обратный звонок в нижнем правом углу. Тогда мы в кратчайшие сроки перезвоним Вам для бесплатной юридической консультации по указанному телефону.

Как получить бесплатную консультацию юриста. Бывают ситуации, когда срочно нужна юридическая помощь. На нашем ресурсе вы можете получить бесплатную консультацию юриста круглосуточно. Для этого вам понадобится заполнить форму заявки, указав в ней имя, телефон и объяснив суть вопроса.

Без документов и номеров В целях утилизации авто собственник подает документы, перечень которых определяется договором сторон. Как правило, требуются следующие документы: общегражданский паспорт собственника ТС; копия ПТС с отметками, подтверждающими срок владения.

Допускает ли закон прекращение регистрации до момента фактической утилизации, неясно. Как видим, сдать машину в утиль и снять ее с учета вообще без документов не получится.

Наш адвокат исковые требования не поддерживала и предоставила суд возражения по поводу заявления истицы. Выслушав объяснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд принял решение в компенсации морального вреда отказать. Советую специалиста с опытом работы судьей Слоновскую Татьяну.

Татьяна Николаевна все очень доступно и грамотно объяснила .

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Инструкция применения
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Леон

    Пишите интересно и познавательно, хотелось бы увидить более расширенную информацию по этой тематике

  2. Валерьян

    По моему мнению Вы ошибаетесь. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, поговорим.

  3. pinbuyslatfes

    Добавил в закладки. Теперь буду почаще читать!