+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензии к риэлторским фирмам

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензии к риэлторским фирмам

Данный термин является общепринятым во многих государствах и используется для обозначения физического лица или организации, осуществляющих профессиональную деятельность на рынке недвижимости. В состав NAR входят специалисты различного профиля — адвокаты, оценщики, исследователи правового титула правоустанавливающих документов и пр. Объединяет их объект профессиональной деятельности — любые виды недвижимого имущества. Риэлторская деятельность определялась как осуществляемая юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями на основе соглашения с заинтересованным лицом либо по доверенности деятельность по совершению от его имени и за его счет либо от своего имени, но за счет и в интересах заинтересованного лица, гражданско-правовых сделок с земельными участками, зданиями, строениями, сооружениями, жилыми и нежилыми помещениями и правами на них. До получения лицензии соискатель обязан был пройти обучение по специальной программе, утвержденной Госкомимуществом России, которая включала положения Гражданского кодекса РФ о дееспособности граждан, условиях действительности сделки и мерах гражданско-правовой ответственности, жилищное право, законодательство о регистрации граждан по месту жительства и месту временного пребывания и пр. В настоящее время договоры, заключаемые между риэлтором агентством недвижимости и заказчиком, могут иметь различные наименования: договор об оказании информационных услуг, договор об оказании информационно-посреднических услуг, агентское соглашение, договор поручения, эксклюзивный договор о продаже и пр.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В настоящее время все сделки, так или иначе связанные с недвижимостью, не обходятся без содействия риэлторов. Эти специалисты могут ускорить процесс оформления и успешно провести все операции, связанные со сделкой.

Ошибки риэлторов, которые могут привести к потере квартиры

На рынке недвижимости работает множество риелторских агентств, готовых помочь совершить сделку. При этом далеко не все компании готовы дать гарантии, как на собственные услуги, так и на юридическую чистоту сделки.

А ведь люди доверяют риелтору самое дорогостоящее имущество — недвижимость. Между тем гарантии на рынке риелторских услуг существуют, и на них нелишне обратить внимание при выборе агентства и оформлении договора. При выборе риелторского агентства клиенту в первую очередь необходимо выяснить, руководствуется ли агентство в своей деятельности каким-либо профессиональным стандартом. Основных вариантов ответа на этот вопрос может быть три:.

Риелторская фирма следует национальному стандарту "Услуги брокерские на рынке недвижимости. Общие требования". Его использование является обязательным для компаний, участвующих в системе добровольной сертификации.

Однако никаких ограничений нет и для добровольного использования данного стандарта риелторскими фирмами, не участвующими в данной системе. Несмотря на то, что указанный стандарт содержит описание лишь общих подходов к риелторским услугам, его использование все же позволяет установить минимально допустимый перечень требований, несоблюдение которого создает дополнительные риски для потребителей.

Это достаточно большой документ, с которым можно ознакомиться на сайте Российской гильдии риелторов. Если агентство недвижимости заявляет об использовании в своей деятельности национального стандарта, потребителю необходимо удостовериться, отражено ли это утверждение в договоре об оказании риелторских услуг, предлагаемом к заключению. Риелторская фирма руководствуется в своей деятельности собственным стандартом.

Данный вариант вполне может сочетаться с предыдущим. Если агентство базирует свою работу на собственном стандарте, потребителю необходимо проверить, отвечает ли этот стандарт его интересам и не противоречит ли его текст требованиям национального стандарта.

Кроме того, необходимо получить в компании официальный текст внутреннего стандарта, чтобы в случае разногласий иметь возможность ссылаться на него как в ходе переговоров, так и в суде.

Никаким стандартом деятельность агентства недвижимости не регулируется. В этом случае потребителю необходимо понимать, что какой-либо регламентированный порядок оказания риелторских услуг в деятельности такого агентства недвижимости отсутствует. Разумеется, это не означает, что риелторская услуга непременно будет оказана плохо.

Однако в случае, если это действительно будет так, возможности призвать нерадивого риелтора "к порядку", опираясь на какие-либо установленные правила, у клиента не будет. Особое внимание клиенту риелторского агентства следует обратить на текст договора об оказании услуг, который агентство недвижимости предлагает для заключения. В частности, необходимо проверить наличие в договоре пункта, оговаривающего обязанности агентства осуществить юридическую проверку объекта недвижимости, а также подготовку и проведение сделки.

В случае, если эти обязанности четко не отражены в договоре, клиенту необходимо понимать, что никаких обязательств по проведению правовой экспертизы объекта, а также по обеспечению надежности совершаемой сделки агентство перед ним не несет. Отдельно следует уточнить, что является моментом завершения процесса оказания услуги. Нередко договоры агентств недвижимости построены так, что финальным действием риелтора, после которого его обязательства считаются исчерпанными, становится факт подачи документов по сделке на государственную регистрацию.

То есть может оказаться так, что все последующие действия получение документов, физическое освобождение квартиры, выписка из нее и постановка на регистрационный учет по новому месту жительства, фактическая передача квартиры продавцом покупателю клиент будет вынужден совершать самостоятельно: ведь формально риелтор все свои обязательства уже выполнил.

Также важно отметить, что обращение в агентство недвижимости клиента, заинтересованного в приобретении квартиры, должно обеспечивать гарантию последующего признания его добросовестным приобретателем. То есть законодатель предполагает, что добросовестный приобретатель совершил все необходимые и достаточные действия для проявления так называемой "разумной осмотрительности".

В частности, своевременно озаботился вопросом проверки "юридической чистоты" приобретаемого объекта недвижимости и заказал у профессионального оператора рынка проведение соответствующих экспертных работ. Обладание статусом добросовестного приобретателя является для покупателя крайне важным в случае, если в дальнейшем возникнут какие-либо судебные разбирательства, связанные с совершенной сделкой.

В связи с этим покупателю для подтверждения статуса добросовестного приобретателя весьма полезно иметь не только договор с риелторской фирмой, содержащий пункт с обязательством последней провести правовую экспертизу, но и официальное письменное заключение о результатах такой экспертизы. Увы, на практике лишь весьма немногие агентства недвижимости выдают подобные заключения своим клиентам.

И клиент начинает ждать. Проходит некоторое время, и вот агент удовлетворенно сообщает: "Проверка закончена, все в порядке, можно брать". И клиент, удовлетворившись этим устным ответом, совершает приобретение. Однако слова, как известно, к делу не пришьешь.

И в случае последующих судебных разбирательств отсутствие у покупателя письменного подтверждения результатов проведенной риелтором экспертизы объекта может сыграть злую шутку. Поэтому настоятельно потребителям рекомендуется еще до заключения с агентством недвижимости договора об оказании услуг выяснять, будет ли предоставлено по результатам проведения проверки объекта письменное заключение о ее результатах.

И если ответом на этот вопрос будет "нет", лучше очень хорошо подумать, прежде чем заключать договор. И еще один важный аспект. Если после сделки выяснится, что риелтор в ходе проверки что-либо "проморгал", и по квартире возникнет судебный спор, наличие письменного заключения позволяет клиенту предъявить агентству недвижимости претензии и требования по возмещению ущерба.

Понимая это, большинство риелторских фирм стараются откреститься от выдачи письменного заключения. Однако клиенту от такого нежелания едва ли "легче". Поэтому повторюсь: что бы ни говорил риелтор из серии "мы 15 лет работаем и ни одного случая у нас не было", в этом вопросе следует проявить принципиальность и при отказе риелтора от выдачи письменного заключения о результатах проверки поискать другое агентство недвижимости. В завершение затрону вопрос о гарантиях поддержки клиента риелтором после оказания услуги.

Текущая практика работы подавляющего большинства современных агентств недвижимости такова, что никаких гарантий получения такой поддержки клиенту не предоставляется. Соответственно, вероятность того, что агентство недвижимости будет защищать интересы своего клиента до конца, носит, мягко говоря, гадательный характер. Разумеется, подобная гадательность для потребителя не повышает ценности риелторских услуг. Однако в целом по рынку в настоящее время ситуация выглядит именно так, как есть.

Между тем уже давно на рынке недвижимости разработан и внедрен в практику инструмент, позволяющий обеспечить гарантии постпродажной поддержки клиентов. Он носит название "Гарантийные обязательства". Его основная суть заключается в том, что по итогам обслуживания клиент получает от агентства недвижимости официальное обязательство при возникновении в дальнейшем каких-либо проблем обеспечить за свой счет квалифицированную юридическую защиту права собственности клиента как на досудебном, так и на судебном этапах возможного разбирательства.

Конечно, принятие на себя подобных обязательств создает для риелторов некоторые риски и издержки, в первую очередь связанные с расходами на действительно полноценную и квалифицированную предварительную юридическую экспертизу объекта. Именно поэтому подобные обязательства, за редким исключением, принимаются весьма неохотно. Конечно, подход "сделка сделана, оплата получена — а дальше хоть потоп" для риелтора гораздо удобнее. Однако с точки зрения потребителя этот подход вряд ли выглядит привлекательным, а для добросовестных профессионалов он неприемлем.

Регистрация пройдена успешно! Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на. Отправить еще раз. Недвижимость РИА Новости. Какие гарантии можно требовать от риелтора Стандарт качества При выборе риелторского агентства клиенту в первую очередь необходимо выяснить, руководствуется ли агентство в своей деятельности каким-либо профессиональным стандартом.

Договор с агентством Особое внимание клиенту риелторского агентства следует обратить на текст договора об оказании услуг, который агентство недвижимости предлагает для заключения. Добросовестный покупатель Также важно отметить, что обращение в агентство недвижимости клиента, заинтересованного в приобретении квартиры, должно обеспечивать гарантию последующего признания его добросовестным приобретателем.

Обычно процедура экспертизы выглядит для покупателя примерно так. Гарантийные обязательства В завершение затрону вопрос о гарантиях поддержки клиента риелтором после оказания услуги.

Продукты и услуги. Версия Правила использования материалов. Главный редактор: Гаврилова А. Адрес электронной почты Редакции: internet-group rian. Лента новостей. Сначала новые Сначала старые. Заголовок открываемого материала. Чтобы участвовать в дискуссии авторизуйтесь или зарегистрируйтесь. Лента новостей Молния. Вход на сайт. Восстановить пароль. Facebook Вконтакте Одноклассники Google. Срок действия ссылки истек. Отправить письмо еще раз.

Войти с логином и паролем. Ваши данные. Загрузите новую фотографию или перетяните ее в это поле. Выбрать фото Восстановление пароля. Ссылка для восстановления пароля отправлена на адрес siefffj gmail. Сменить пароль и войти. Обратная связь. Все поля обязательны для заполнения. Написать автору. Задать вопрос. Сообщение отправлено! Спасибо за ваш вопрос! Тут шапка.

Глава 2. Вопросы бухгалтерского учета и налогообложения услуг риэлторских фирм

О ней — первый вопрос клиентов, когда они звонят по телефону: "А у вас имеется? Но никто, как правило, не задается вопросом: а что же на самом деле означает наличие лицензии на право ведения риэлторской деятельности? От чего предохраняет? Что гарантирует? Вам нужно лицензий? Для изменения порядка лицензирования риэлторской деятельности есть веские основания. Когда мы убеждаемся в наличии лицензии у частнопрактикующего дантиста, это позволяет нам надеяться, что он не вырвет здоровый зуб вместо больного.

Риэлторы. Обман риэлтора

Глава 2. Вопросы бухгалтерского учета и налогообложения услуг риэлторских фирм. Налогообложение и бухгалтерское оформление договора возмездного оказания услуг. Данный вопрос будет разделен нами на отдельные пункты, которые будут выделены в зависимости от вида налога. В настоящей главе мы рассмотрим не только вопросы налогообложения, но и бухгалтерского учета, поскольку обе области правоотношений сильно взаимосвязаны между собой и часто при рассмотрении какого-либо вопроса бухгалтерского учета мы будем затрагивать и сторону его влияния на налогообложение фирмы.

В феврале года закончилась эпоха лицензирования риэлторской деятельности, и наступила пора некоторой растерянности клиентов: привычного ориентира в выборе надежного риэлтора не стало. С отменой государственного регулирования на рынке риэлторских услуг появилось немало небольших фирм, моральные принципы которых, да и качество предоставляемых услуг, зачастую не отвечают потребностям клиентов. Квартирный ряд. Рынок недвижимости Риелторы Опубликовано на сайте: 28 октября г. Другие статьи на тему: Рынок недвижимости Ценам — команда снизиться Понятие доступности жилья в представлении властей начинает менять свое содержание.

Банк Уралсиб запустил программу по покупке в ипотеку квартир, которые находятся в залоге других

Продажа и покупка недвижимости в нашей стране очень часто связана с различными формами мошенничества. Можно легко потерять солидную сумму денег, а то и вовсе остаться без жилья. Ситуация усугубляется еще и тем фактом, что в России до сих пор риэлторская деятельность не регулируется ни одним законом. В году была попытка узаконить деятельность риэлторов, и Госдума даже приняла в первом чтении проект Федерального закона " О риэлторской деятельности в Российской Федерации".

Как выбрать агентство недвижимости?

Вы купили квартиру. Посмотрели — все нормально. А потом приехали вселяться и видите страшную картину: все краны сняты, розетки обрезаны, линолеума нет. А один бывший хозяин квартиры даже электрическую плиту вывез. Что делать?

На рынке недвижимости работает множество риелторских агентств, готовых помочь совершить сделку. При этом далеко не все компании готовы дать гарантии, как на собственные услуги, так и на юридическую чистоту сделки.

Сертификат и лицензия – не близнецы-братья

В условиях серьезного подорожания недвижимости клиенты риэлторских фирм стараются на многом сэкономить. При этом люди часто задаются вопросом: за что они должны платить риэлторам и как не ошибиться в выборе грамотного специалиста? Порой люди обращаются к агенту, присоветованному друзьями или родственниками. Но во всех случаях и за объявлением, и за агентом стоит главный партнер клиента по сделке - агентство, и именно с ним предстоит вступить в договорные отношения, которые в том числе должны блюсти интересы как безопасности клиента, так и успешного завершения сделки.

4.3. Риэлторские услуги

Абонент имеет значительные скидки при оплате любых последующих услуг адвоката. Скидки распространяются на всю семью абонента. Запишитесь на консультацию. Ваше имя: Нажимая на кнопку "Отправить", Вы соглашаетесь на условия политики конфиденциальности и обработки персональных данных Запишитесь на консультацию. Иркутске окажет весь спектр юридических услуг. Большая практика в су.

Если договор предусматривает совершение риэлтором юридических действий от По условиям договора фирма оказывает клиенту комплекс агентских услуг по .. Между тем на практике клиенты часто предъявляют претензии.

Какие гарантии можно требовать от риелтора

На это есть несколько причин, одна из них - мы уже так привыкли, что полагаться приходится только на самих себя и если присутствовать лично, видеть человека лично, то процент успешного завершения дела увеличивается в разы. В силу растущей конкуренции, каждый уважающий себя юрист, каждая организация занимающаяся предоставление юридических услуг, стараются максимально качественно выполнять свою работу. Все просто, хорошо выполненная работа - это репутация.

И, как известно заработать ее не так уж легко.

Возник конфликт с фирмой…

Вопрос возник и требовал практически сиюминутного незамедлительного решения. Буквально все расписали по телефону. Поступил как было рекомендовано и действительно давление прекратилось.

Мной уже проверенный много. Желаю всем консультантам здоровья. Уже несколько лет я пользуюсь вашими бесплатными консультациями.

Через 5 дней мне позвонили и сказали что мол сами виноваты надо было читать чек там всё указано по данной акции. Очень большая просьба помогите решить проблему. Заранее огромное спасибо за ваше время и поддержку. Говорят должно быть хотя бы 5 заявлений от соседей что мужа не видели.

Если в крови и моче у водителя не окажется признаков присутствия алкоголя и прочих запрещенных препаратов, инспектор обязан довезти водителя до местонахождения автомобиля. Полученный акт о наличии правонарушения в виде управления транспортным средством в неадекватном состоянии можно оспорить.

В остальном же следует отметить, что в отличие от освидетельствования оспорить медицинское практически невозможно. Если во время освидетельствования можно апеллировать тем, что алкотестер работал неправильно или сотрудник ГИБДД не показал соответствующие документы на прибор, то медицинское освидетельствование проводится с учетом забора биоматериала человека и лабораторного анализа, во время которого допустить ошибку невозможно.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Юлия

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM, обсудим.