+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия в магазин на некачественный продукт

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия в магазин на некачественный продукт

Письменная претензия потребителя - это требование потребителя, изложенное на бумаге, к продавцу исполнителю, услугодателю. В первых обзацах этого документа потребитель описывает свершившийся факт - ставит в известность продавца о том, что приобретенный товар имеет недостаток, либо ставит в известность услугодателя исполнителя о том, что оплаченная услуга работа не соответствует, к примеру, предварительно оговоренным сторонами условиям договора. Так допустим, в нарушение договора, работа вовремя не начинается или выполнена некачественно, либо произведена с нарушением сроков, либо допущены иные нарушения прав потребителя. Далее в тексте документа заявляется одно из требований по выбору потребителя , предусмотренных Законом РФ "О защите прав потребителей".

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Заявитель может столкнуться с мощным противодействием со стороны продавца, который не намерен терять полученную от продажи прибыль.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Гарантийный срок, установленный изготовителем - фирмой " Я обратилась в авторизованный сервисный центр. По гарантии был проведен ремонт наутбука с заменой Однако 15 февраля года ноутбук вновь вышел из строя. Я снова обратилась в авторизованный сервисный центр, где определили, что опять сломался В связи с тем, что на складе не было комплектующих, замена детали указать деталь произведена не была.

Эксплуатация с "16 января года и до настоящего времени невозможна. Таким образом, в ноутбуке выявился существенный недостаток, а именно недостаток, проявляющийся неоднократно или проявляющийся вновь после его устранения.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. В пункте 2 статьи 18 Закона установлено, что указанное требование предъявляется потребителем продавцу.

В соответствии с пунктом 4 статьи 24 Закона при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

На основании вышеизложенного и в соответствии со статьями 18, 24 Закона РФ "О защите прав потребителей" требую:. В соответствии со статьей 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" указанное требование подлежит удовлетвоению в течение десяти дней со дня его предъявления. В случае отказа в удовлетворении моих требований в добровольном порядке я вынуждена буду обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.

Копия гарантийного талона. Копии товарного и кассового чеков. Копии документов о проведении ремонта. Москва и МО. Форма поиска Поиск. Главная Образец претензии потребителя на некачественный товар ноутбук с требованием вернуть уплаченные деньги. Образец претензии потребителя на некачественный товар ноутбук с требованием вернуть уплаченные деньги.

О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок. Приложения: 1. Судебная практика и иные материалы в рубрике " Защита прав потребителей ".

Пожалуйста, поделитесь, если статья была вам полезна. Все Последние статьи. Все Популярные статьи. Исковые заявления о взыскании алиментов образец.

Административное правонарушение. Понятие, состав, признаки. Капитальный ремонт. Перечень и виды работ. Определение порядка общения, встреч с ребенком. Судебная практика. Нужно ли согласование и разрешение на установку кондиционера на фасаде дома? Протокол общего собрания собственников многоквартирного дома. Образцы протоколов, сообщений, бюллетеней, комментарии.

Исковые заявления в суд. Дорожно-транспортное происшествие ДТП. Понятие и виды. Разработка сайта: brainWork studio.

Как написать претензию: претензия потребителя.

Иногда мы сталкиваемся с ситуациями, когда к нам в руки попадает товар ненадлежащего качества. Чтобы решить проблему с качеством и оплаченными в счёт товара средствами, мы вынуждены писать претензии к продавцу. А именно:. С помощью информации, представленной ниже, вы познакомитесь с основными этапами составления претензии.

Как правильно оформить претензию на возврат товара в магазин, образец претензии.

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Обратите внимание, что вы как потребитель вправе требовать замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в данный перечень, в течение всего гарантийного срока при любом выявленном недостатке. В своем заявлении чтобы не дать продавцу формальных поводов затягивать решение Вашего вопроса следует указать лишь одно из основных требований.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия в магазин на некачественный товар – образец

Скачать претензию на некачественный товар. Образец претензии к магазину на некачественный товар. Потребитель купил кондиционер за наличный расчет. После установки кондиционера были выявлены явные недостатки приобретенного товара: кондиционер не мог работать на охлаждение. С этой проблемой потребитель обратился в сервисный центр.

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества.

Если покупатель приобрел товар, который впоследствии не подошел по фасону, цвету, комплектации другим характеристикам или оказался некачественным, он может его вернуть. Не всегда продавец согласен идти на это добровольно. В статье расскажем, как правильно составить претензию о возврате товара, в каких случаях вернуть покупку не получится, что делать в случае отказа продавца.

Скачать образцы претензий по защите прав потребителей

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :.

Гарантийный срок, установленный изготовителем - фирмой " Я обратилась в авторизованный сервисный центр.

Как правильно составить претензию на некачественный товар

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока, кроме Перечня 52 Кб. Претензия на технически сложный товар с недостатками, обнаруженными в течениие 15 дней с момента покупки 41 Кб. Претензия на возврат обмен товара надлежащего качества 33 Кб. Претензия на предоставление ненадлежащей информации о работах услугах 53 Кб. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, обнаруженным после истечения 15 дней с момента покупки 40 Кб. Претензия на услуги телефонной связи, необоснованное предъявление счета за услуги связи 28 Кб. Претензия на услуги телефонной связи, неправомерное изменение условий договора в одностороннем порядке 56 Кб. Претензия на услуги телефонной связи, необоснованное приостановление услуг связи 47 Кб.

Как составить претензию на некачественный товар

Что решает военный юрист. Где найти компетентного военного юриста. Преимущества сотрудничества с профессионалами Как отличить некомпетентного юриста. Когда нужна помощь юриста. Ниже лишь малая часть проблем и вопросов, с которыми к нам ежегодно обращаются тысячи военнослужащих: Обеспечение военнослужащих жилой недвижимостью.

Интересы покупателей товаров на территории страны оберегает закон «О защите прав потребителей». Последняя редакция этого документа.

Среди преимуществ обращения к нам можно выделить:Обратившись к нашим юристам, вы получите развёрнутый и профессиональный ответ в кратчайшие сроки. Для дистанционного общения с опытным юристом, вам достаточно зайти на наш сайт, заполнить заявку, указав имя, контактную информацию и описав проблему, и дождаться ответа специалиста.

Важно помнить, что от полноты описания проблемы или вопроса, будет напрямую зависеть эффективность консультации. Каждый человек порой оказывается в ситуации, когда необходима срочная помощь юриста.

Ответьте, пожалуйста, на три простых вопроса. Если Вы утвердительно ответили на эти вопросы, то мы готовы Вам помочь. Мы не понаслышке знаем, насколько трудно бывает порою справиться с юридическими проблемами. Отправив вопрос, Вы получаете не просто юридическую консультацию одного юриста, а ответ команды профессионалов, которая знает, как быстро решить Вашу проблему.

Все знать нам не получиться, но тем не менее кто-то ведь должен подсказать, как действовать в тех или иных случаях. Для этого следует обратиться к юристу, заполнив форму или позвонив по указанному телефону. Для того, чтобы получить консультацию юристов вы можете сформулировать свой вопрос в данной форме, позвонить по указанным ниже номерам телефоном, а также воспользоваться виджетом внизу сайта. Юридическая консультация по телефону бесплатно круглосуточно Бесплатная юридическая консультация по телефону вам может быть оказана, если вы позвоните по указанным номерам телефонов:Для того, чтобы получить онлайн консультацию вам необходимо заполнить соответствующую форму.

По необходимости, можно указать номер телефона, чтобы специалист перезвонил для уточнения деталей. Выбирая автомобиль в салоне, можно на месте сразу оформить кредит.

Государственное юридическое бюро Волгоградской области. Оказывает бесплатную юридическую помощь отдельным категориям граждан в виде:Юридический адрес: 400002, Волгоград, ул.

Почтовый адрес: 400002, Волгоград, ул. Ленина, 31 (Дьяков Владимир Викторович).

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ксения

    Вопрос интересен, я тоже приму участие в обсуждении. Я знаю, что вместе мы сможем прийти к правильному ответу.

  2. Евдоким

    Да, действительно. Это было и со мной. Давайте обсудим этот вопрос.

  3. Марина

    Буду знать, благодарю за помощь в этом вопросе.

  4. Наум

    Извините за то, что вмешиваюсь… Я разбираюсь в этом вопросе. Пишите здесь или в PM.