+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей жкх иркутск

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей жкх иркутск

В Иркутске уже реализованы стандарты работы компаний, управляющих жилыми домами, которые рассматриваются Государственной Думой Российской. Щекино Тульской области эксперт проекта Центра общественного контроля ЖКХ провел итоговый семинар с проверкой знаний по Более 20 председателей советов многоквартирных домов, активистов территориального общественного самоуправления получили сертификаты о прохождении образовательного курса в рамках программы Сайт разработан AdLife Studio. Toggle navigation. Tag Archive for: образовательный семинар.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В настоящее время все граждане, проживающие как в приватизированных, так и неприватизированных квартирах в многоквартирных жилых домах, считаются потребителями жилищно-коммунальных услуг.

Наиболее часто встречающиеся нарушения в сфере ЖКХ

Смотреть комментарии. Я представляю гостей в студии Радио Свобода — это сопредседатель Комитета защиты прав граждан Сергей Селиванкин и соруководитель Ассоциации территориальных общин и объединений Андрей Козельский. Объясните мне, Андрей, за что все-таки люди платят? В так называемых жировках можно увидеть, что за воду и отопление отвечают как минимум пять строчек: горячее и холодное водоснабжение плюс водоотвод для горячего водоснабжения, для холодного водоснабжения, плюс отопление и содержание отопительной сети или водопроводной.

С какой стати дважды платить за одно и то же, как многим представляется? Андрей Козельский: Ну, во-первых, термин — предоставление услуг жилищно-коммунального хозяйства — мне не совсем нравится. Например, я предпочитал бы, чтобы люди понимали, что это система жизнеобеспечения, это важнее. Потому что услуга — это нечто такое, что может быть, а может не быть, а система жизнеобеспечения должна быть всегда. Тем более в нашей стране достаточно специфичный климат.

За что же люди платят? Люди платят за то, чтобы система жизнеобеспечения как система массового обслуживания всегда существовала. Кстати, могу сказать, может быть, парадоксальную для наших слушателей вещь, но дело в том, что сейчас людей сподобляют на то, чтобы они не платили.

Например, если вы там две месяца были на даче, то давайте сделаем перерасчет, и вы вроде бы платить не будете. А если задуматься, ведь люди были на даче, а в это время система жизнеобеспечения существовала, существует, и люди приехали, они открывают кран — и почему-то сразу есть вода. Марьяна Торочешникова: Система существовала, но люди-то ничего не потребляли в это время. Андрей Козельский: Тем не менее, система жизнеобеспечения должна быть! Марьяна Торочешникова: И отсюда вытекает оплата за системы водоотвода и содержание сети?

Андрей Козельский: И это тоже. Например, то что распределена плата за тепло, в этом тоже есть доля истины. Марьяна Торочешникова: То, что с людей собирают круглый год деньги за отопление.

Андрей Козельский: Да. На самом деле, все условно, и правда может быть одна, правда другая. Вот моя правда, в которую я верю, состоит в том, что эта система должна быть, и поэтому ее надо поддерживать.

А когда вы спите, например, система жизнеобеспечения должна отключаться? Марьяна Торочешникова: Вот я сейчас поинтересуюсь правдой Сергея Селиванкина. Сергей, вы согласны с Андреем? Сергей Селиванкин: Я отчасти согласен с Андреем Георгиевичем, но я хочу сказать, что платить мы должны только за те услуги, которые действительно потребляем. Марьяна Торочешникова: Я не за всю систему в целом. Сергей Селиванкин: Безусловно.

Но, к сожалению, практика показывает сегодня, что управляющие организации, которые как бы управляют нашими многоквартирными домами, зачастую формально подходят к этому вопросу, просто часто собирают деньги граждан и не передают эти деньги соответствующим поставщикам услуг. Вот это очень серьезный вопрос. Таким образом, поставщики не получают необходимых сумм, и фактически ресурсоснабжающие организации перестают передавать тепловую энергию… Кстати, это очень серьезный симптом перед текущим зимним сезоном.

Я могу сказать, что, по данным Министерства регионального развития, сегодня котельные не готовы в Камчатском крае, Волгоградской, Иркутской, Магаданской областях. Марьяна Торочешникова: То есть там, где уже холодно.

Сергей Селиванкин: Да. И вопрос встает прежде всего для жителей: как им быть, что делать? Когда есть структура, с которой жители заключили договоры управления, и эта структура не выполняет своих обязанностей перед потребителями. Марьяна Торочешникова: Притом что они исправно платят деньги. Сергей Селиванкин: Конечно.

Вот это уже является серьезным вопросом, и здесь я бы порекомендовал: привлекайте внимание прокуратуры срочно к деятельности ваших управляющих организаций. Получили жировку, где указана сумма за услуги, которые вы якобы получили, тепловое отопление, а у вас нет горячей воды в кране, - деятельность такой компании должна проверяться. Марьяна Торочешникова: Алла Марковна из Москвы дозвонилась до нас. Пожалуйста, говорите.

Слушатель: Добрый день! Вот у меня сразу возражение против предложения первого выступавшего насчет этого термина — "система жизнеобеспечения" и соответствующей оплаты. Ведь мы платим за реально потраченные нами воду и тепло.

А позиция поддержания теплосистемы входит в строку "содержание и ремонт жилого фонда". То есть мы дважды тогда, по его логике, будем оплачивать то, что нам должна управляющая компания поддерживать, и тут услугу, которую мы не имеем.

Вот на сегодняшний день в нашем доме еще нет тепла, ледяные батареи, и все эти дни войдут в жировку, и мы будем оплачивать то, чего у нас реально не было. Марьяна Торочешникова: Андрей, возразите, пожалуйста, если можете. Андрей Козельский: На самом деле, на скорую руку так возражать не надо. Есть даже такая наука, отрасль — система массового обслуживания, и там есть определенные правила. Марьяна Торочешникова: Андрей, с вашей точки зрения, это справедливо, когда с человека берут деньги за что-либо, а он этого не получает?

И не потому, что он уехал на дачу и провел перерасчет, а потому что этого просто не предоставила компания, которая обещала это делать? Андрей Козельский: Разумеется! И это вообще называется вымогательством, когда с меня берут деньги, а я не получаю ничего взамен. И тут надо, наверное, еще одну тему затронуть — о содержании этой услуги, как ее посчитать. Ведь мы это тоже не знаем. Марьяна Торочешникова: Кстати, это к разговору о счетчиках.

Вот нам пришло сообщение: "В начале передачи ведущая сказала, что работники ЖКХ отрицательно относятся к установлению счетчиков, но это неправда".

Я скажу, в свою очередь, что не отрицательно, а они не приветствуют их установку. Так вот, слушатель Борис пишет: "Потому что с года нам предложат платить на 50 процентов больше остальных, у которых стоят водосчетчики. А с года — в четыре раза дороже. Поэтому государство как бы навязывает нам установку индивидуальных приборов учета. А нашей семьей, например, это не нужно". Я не знаю, Борис, откуда у вас такие сведения относительно возрастания стоимости услуг….

Андрей Козельский: Есть такие прогнозы, да. Марьяна Торочешникова: Тем не менее, Сергей, если так все непонятно с качеством услуг, может быть, действительно есть смысл устанавливать счетчики? Это же большая экономия будет. Сергей Селиванкин: Двойная точка зрения по этому поводу.

Я хочу вернуться опять же к позиции, которую недавно выразило Министерство регионального развития, что до 1 января года счетчики будут устанавливаться в бюджетных учреждениях, а вот до 1 января года это практически все жилые многоквартирные дома. Вот на что здесь серьезно следует обратить внимание? Я говорю с позиции потребителя. Мне счетчик не нужен. Я понимаю, что я расходую большое количество газа, я трачу большое количество воды, и если я ставлю счетчик, то мало того, что через какой-то интервал времени на меня могут лечь расходы за амортизацию данного счетчика.

Марьяна Торочешникова: То есть ремонтировать вы его будете за собственный счет. И фактически сейчас есть информация о том, что через какой-то интервал времени мы будем оплачивать как потребители услуги за то, что данный счетчик прошел эксплуатацию, условно говоря, выходит из строя, и мы должны будет вносить дополнительные суммы управляющим организациям. Марьяна Торочешникова: Да, но, с другой стороны, если семья небольшая, если живут в ней два человека, например, если нет большого количества детей и большого количества стирки, люди редко появляются дома, много работают, может быть, людям выгодно установить счетчики?

Сергей Селиванкин: В этом аспекте, я считаю, это правильный подход. Если вы понимаете, что реально вы тратите мало воды, вы должны установить счетчик, и вам это может быть выгодно.

Но хочу обратить внимание, например, на проблему Подмосковья. Существуют дачи, и на дачах существуют постоянные жители. Так вот, сегодня в Подмосковье газовые хозяйства фактически навязывают подключение газовых счетчиков дома. Услуга очень дорогая, знаю такие случаи, - порядка тысяч вы тратите, только чтобы к вам приехал рабочий с монтировкой и врезал счетчик в газовую трубу.

Плюс 3 тысячи — это минимально — вы платите за сам счетчик производства Словении. Не советую, хотя сейчас рекомендуют почему-то газовые хозяйства, покупать белорусские счетчики…. Марьяна Торочешникова: Видимо, откаты получили. Сергей Селиванкин: …наверное. За 1,5 тысячи рублей, и говорят: "Вам подойдет только счетчик Словении". Вот мне знакомые это дословно рассказали. Таким образом, получается, что вся эта эпопея мало того, что крайне забюрократизирована, от вас требуют подписать кучу договоров, к вам будут приезжать на участок представители БТИ, все эти документы вы должны отдать в газовые хозяйства, включая свидетельство о собственности, и только после этого, через два месяца, потратив нервы и 20 тысяч, вы поставите себе счетчик.

Марьяна Торочешникова: Но, с другой стороны, вот возвращаясь к той теме, которую подняла дозвонившаяся до нас женщина, если стоит счетчик, например, на отопление или на горячую воду, и человек не пожалел денег, раскошелился на счетчик, который не только измеряет объем потребляемой воды, но и ее температуру, так это может быть просто спасением.

Потому что во многих регионах горячая вода, на самом деле, не горячая, а чуть теплая, и батареи чуть теплые. А если стоят счетчики, которые отмеряют температуру, вот их коммунальщики очень не любят, тогда жители будут платить значительно меньше.

Сергей Селиванкин: А этом аспекте я абсолютно с вами согласен! К сожалению, мы наблюдаем сегодня зачастую сговор управляющих организаций, зачастую, к сожалению, это ГУП ДЭЗы, которые одновременно и ГУИСы, государственные учреждения инженерных служб, которые аффилируют жителей в домах, квартиры которых находятся в собственности, и создают товарищества собственников жилья. Марьяна Торочешникова: Нельзя выбирать себе счетчик?

Сергей Селиванкин: Нет, тут возникает масса проблем для каждого конкретного собственника. Во-первых, вы говорите абсолютно верно, вам могут сказать, что ТСЖ приняло такой устав, и в нем счетчики индивидуальные не предусмотрены.

Защита прав граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства в судебном порядке

Информация о Движении Региональные и местные отделения Иркутская область. Председатель регионального отделения. Сведения о председателе. Информация о Движении. Рейтинги, реестры, опросы Актуальные публикации Советы потребителям Экспертное мнение Роспотребнадзор разъясняет Куда пожаловаться Осторожно - мошенники! Вступайте в ряды общественных контролеров Защита потребителей - сведения из истории. Закон "О защите прав потребителей" Кого и когда защищает Закон "О защите прав потребителей" Когда закон "О защите прав потребителей" нас не защищает Претензия потребителя - как написать и как вручить Судебная защита прав потребителей Верховный суд РФ о защите прав потребителей Законодательство Книги о правах потребителей Словарь юридических терминов Особенности рассмотрения обращений граждан в органах власти Жалоба на адвоката.

Защита прав потребителей

Смотреть комментарии. Я представляю гостей в студии Радио Свобода — это сопредседатель Комитета защиты прав граждан Сергей Селиванкин и соруководитель Ассоциации территориальных общин и объединений Андрей Козельский. Объясните мне, Андрей, за что все-таки люди платят? В так называемых жировках можно увидеть, что за воду и отопление отвечают как минимум пять строчек: горячее и холодное водоснабжение плюс водоотвод для горячего водоснабжения, для холодного водоснабжения, плюс отопление и содержание отопительной сети или водопроводной. С какой стати дважды платить за одно и то же, как многим представляется? Андрей Козельский: Ну, во-первых, термин — предоставление услуг жилищно-коммунального хозяйства — мне не совсем нравится.

Тема платы за ЖКХ , как выяснилось, - лес дремучий не только для граждан. У судей, которым приходится разбирать такого рода дела и разъяснять права потребителей в сфере ЖКХ, тоже накопилось много вопросов. В одних и тех же ситуациях разные суды принимают разные решения. Недавно пленум Верховного суда внес ясность и принял специальное постановление, где уточнил, как правильно трактовать спорные моменты. Берем на заметку! По закону такое право у нас есть. Течет из крана вода не той температуры или тепло подают с перебоями - коммунальщики должны отвечать рублем и снижать плату.

Как разрешить спор с Управляющей компанией? Куда обращаться с жалобой?

Регистрация на сайте. Читать новости. Прокурор области Мельников Игорь Анатольевич.

Tag Archive for: образовательный семинар

Куда обращаться и что делать, если нарушаются права потребителей в сфере оказания услуг ЖКХ. Нарушение прав в сфере ЖКХ происходят по двум направлениям:. Распознать нарушения при предоставлении коммунальных услуг значительно проще, поскольку их перечень четко закреплен в законе, как и порядок начисления платы за них, и требования к качеству. С жилищными услугами несколько сложнее.

Защита прав потребителей жилищно - коммунальных услуг является одной из важнейших социально значимых функций государства. Учитывая, что Роспотребнадзор согласно п.

Защита прав потребителей услуг ЖКХ накануне начала отопительного сезона

Контроль и надзор в сфере ЖКХ осуществляют Государственная жилищная инспекция СПб надзор за соблюдением управляющими организациями, ТСЖ, ЖСК, ЖК правил содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, порядка предоставления коммунальных услуг, требований к осуществлению оценки соответствия жилых домов энергетической эффективности и их оснащения приборами учета используемых энергетических ресурсов, сроков и полноты раскрытия информации, законность создания, избрания правления ТСЖ и т. Санкт-Петербургу надзор за соблюдением управляющими организациями, ТСЖ, ЖСК, ЖК законодательства о защите прав потребителей, в том числе при расчете платы за жилищно-коммунальные услуги, а также за соблюдением санитарно- эпидемиологических правил и нормативов , Жилищный комитет СПб, районные администрации районные жилищные агентства. Если Вы не согласны с принятым по Вашему обращению по результатам проверки решением, или считаете, что проверка проведена неполно, Вы можете обжаловать действия должностных лиц вышеуказанных ведомств, обратившись в вышестоящий орган, в прокуратуру и или в суд. Куда обращаться, если. Структура Руководство Аппарат прокуратуры Прокуроры районов Специализированные прокуратуры Работа с гражданами Обращения граждан Уведомления о распространении запрещенной информации Интернет-приемная По вопросам реабилитации Личный прием Взаимодействие со СМИ Новости Интервью и выступления Видео К сведению СМИ Инфографика Деятельность Сводный план проверок субъектов предпринимательства Защита прав субъектов предпринимательской деятельности Противодействие коррупции Взаимодействие с региональными органами власти и органами местного самоуправления Противодействие незаконной игорной деятельности Статистика Коллегии Правовое просвещение Прокуратура разъясняет Памятки Вопрос-Ответ Актуальные вопросы Законодательство Информация об изданных прокуратурой Санкт-Петербурга правовых актах Вакансии Вакансии, конкурсы, назначения Межрегиональный учебный центр Условия приема на службу Ветераны органов прокуратуры города Взаимодействие с советом ветеранов органов прокуратуры.

Права потребителей в сфере ЖКХ: Пять спорных вопросов об оплате и долгах

Есть большая вероятность, что могут привлечь к административной ответственности за скрытие с места ДТП, а это уже лишение прав.

Касаемо вызова в ГАИ, рекомендую написать ходатайство и отправить телеграммой с просьбой перенести опрос на другую дату. По возвращении домой, обязательно обратитесь к адвокату. Здесь нужно доказать, что вы действительно не передавали управление автомобилем. А виновник сам сел за руль без вашего ведома, одним из доказательств является полис ОСАГО. В рамках сайта, всего не опишешь, поэтому лучше получит консультацию автоюриста, если вы живете в Москве, записывайтесь по телефонам указанным на сайте.

Защита прав потребителей, жалоба в Роспотребнадзор. Бесплатная консультация.

Процедура обжалования постановления ГИБДД определена в главе 30 Кодекса. Если возникнут сложности Вы всегда сможете записаться на консультацию по номеру 8-499-322-15-06 Содержательная часть жалобы должна включать в себя основания, по которым обжалуется постановление ГИБДД. Если возникнут сложности Вы всегда сможете записаться на консультацию по номеру 8-499-322-15-06Сайботалов Вадим Владимирович27.

Свой текущий объем работы я выполняю качественно, нарушений трудовой дисциплины не имею, портрет весит на доске почета предприятия. Могут ли за это депортировать Если иностранец получил постоянное проживание, но у него прослочился заграничный паспорт, может ли это стать причиной депорта или высылки, или постоянное проживание является документа инстранца.

Максим :: Минск Ответов: 1Если Вы будете отчислены из магистратуры по любым основаниям, то обязаны будете возместить средства за обучение в ВУЗе на бюджете.

Я не консультирую бесплатно. За время существования данного проекта юристами были рассмотрены практически все типичные правовые проблемы. Данный факт говорит о том, что не обязательно задавать новый вопрос, чтобы решить имеющееся у Вас затруднение.

RUРассмотрим возможность пообщаться с юристом лично. Для большинства граждан этот способ предпочтительнее, так как интернет у нас доступен пока еще не.

Возможно, вы об этом не знаете, но все крупные юридические агентства, бюро и компании регулярно проводят бесплатные юридические консультации. Консультантами выступают студенты старших курсов юридических факультетов ВУЗов.

Однако, чтобы получить достойную компенсацию необходима квалифицированная помощь юриста. Виды Российское законодательство квалифицирует ущерб на два основных типа.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: (16+) ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СФЕРЕ ЖКХ
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Андрон

    В этом что-то есть. Благодарю за помощь в этом вопросе, теперь я не допущу такой ошибки.

  2. Конкордия

    Вы попали в самую точку. Мне кажется это очень хорошая мысль. Полностью с Вами соглашусь.

  3. Казимира

    СУПЕР!!!! Серьезно очень классно.МОЛОДЕЦ!

  4. Макар

    такое часто бывает.

  5. lowswoodsdril

    Чюдно!

  6. Рада

    Я думаю, что Вы не правы. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, пообщаемся.