+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалобы на почту россии москва телефон

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалобы на почту россии москва телефон

Почта России — главная государственная организация РФ, занимающаяся доставкой писем, посылок, уведомлений и многого другого. И лучший способ это сделать — отправить жалобу. Помните, что собственные права не просто можно, но и нужно защищать. Тем более что на вашей стороне законы. Существует три способа пожаловаться на плохую работу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Жалоба на Почту России — явление, давно вошедшее в привычку многих граждан. Работает эта организация медленно, с постоянными очередями и задержками.

Как оставить жалобу или претензию?

Для клиентов Почты России организована бесплатная горячая линия. Позвонив по номеру телефона вы попадете в службу качества, где вас проконсультируют по вопросам работы почтовых отделений, качества оказываемых услуг, а также ответят на вопросы о доставке почтовых отправлений. С ее помощью доставляется более половины почтовых отправлений, посылок, писем. Главной задачей создание горячей линии было увеличить качество услуг в работе с обращениями граждан.

При этом, как было заявлено должностными лицами, горячая линия почты России должна не просто предоставлять ответы на вопросы граждан страны, а улучшить деятельность почтовой службы и в то же время устранить причины претензий по возникающим конфликтам.

Столкнулись с проблемами в отправке или получении писем и посылок, в том числе международных из Китая, Украины, Белоруссии, США и других стран? Позвоните в службу поддержки Почты России, приготовьте заранее все сведения которые могут ускорить поиск отправления. Горячая линия Почты России создана для оперативной коммуникации между заказчиками и почтовыми служащими.

По номеру горячей линии любой клиент может получить информацию о состоянии статуса доставки его писем или посылок. Кроме того, специалисты call-центра предоставляют информацию об индексах, адресах ближайших отделений и о времени их работы.

Несмотря на кардинальные изменения в формах общения граждан друг с другом, почта остается предприятием, необходимым каждому. Все отделения Почты России как в маленьких селениях, и больших городах оснащены современным оборудованием, подключены к интернету. И теперь клиент может отправить электронное письмо, а движение бандероли, посылки отслеживается компьютером.

Это помогает сотрудникам предприятия быстро и качественно обслужить клиента. С года работает федеральный телефон горячей линии Почты России для справок.

Звонок совершается бесплатно. Благодаря ему можно не только задать вопрос, но и внести предложения для улучшения работы службы почтовых услуг.

Оператор горячей линии поможет клиенту решить такие вопросы, как:. Для удобства клиентов в таком же режиме с гражданами работает и электронная почта предприятия: client russianpost. О проблемах, возникших при пересылке внутренних отправлений, подаются обращения по этим адресам. По вопросам международных отправлений оперативность решений будет очевидной, а помощь реальной по бесплатному круглосуточному телефону горячей линии EMS Почты России:. Можно пожаловаться начальнику почты в устной форме, но в этом варианте клиент не получит письменного ответа на свою жалобу и не узнает, как наказали обидчика.

Письменная претензия, написанная на имя начальника почты, составляется в двух экземплярах. Пожаловаться на работу Почты России можно, отправив письмо в главный офис. Это будет говорить о серьёзных намерениях заявителя.

Адрес главного офиса: , Москва, Варшавское шоссе, Обращение по качеству оказания услуг в отделении почтовой связи можно оформить на странице www. Претензионное заявление по российским и международным отправлениям можно оформить на странице www. В случае отсутствия регистрации на портале Госуслуг бланк претензионного заявления на розыск отправления по России или международного отправления, заполненный в электронном виде, можно распечатать и подать в отделении Почты России. Все сроки уже прошли!

На почте её нет! Хочу пожаловаться на посылочные коробки. Они стали ужасные, как оригами. Не соответствует размер.

Пока укладывала вещи замучалась. Устала уже и звонить и искать виноватых. Ценная бандероль прибыла 13 июля в В пункт назначения Санкт-Петербург Ошибочно через три дня после прибытия работниками почтового отделения 17 июля в Посылка отправлена обратно отправителю.

В течении месяца и до настоящего времени пытаюсь добиться от сотрудников отделения, чтобы они отправили письмо в пункт отправления, для отправки посылки обратно в пункт назначения Санкт-Петербург Пока все безрезультатно!!!.. Уже через один день 20 августа посылка может уйти в архив Почты пункта отправления. Даже не знаю что и делать Начальник отделения Санкт-Петербург Неоднократно обещает отправить запрос для повторной отправки посылки в пункт назначения и решить эту проблему, но в конечном результате ничего не происходит!!!

Письмо в пункт отправления так и не пришло!!! Здравствуйте, подскажите, за не доставленные заказные письма, которые вернулись в адрес отправителя надо платить? Добрый вечер! Сегодня была в одном из отделений почтовой связи в селе Старица Оренбургского района. Очень отзывчивый и компетентный начальник отделения.

При отправке письма очень вежливо объясняла как нужно делать, нашла для меня необходимый индекс. Прошу ещё раз поблагодарить Веру Ивановну!!! Отправила письмо 1 классом Трек номер до сих пор лежит, ждет! Вопрос почему не доставляют? Девять дней лежит письмо. Спрашивается для чего отправляла 1 классом и как скоро будет доставлено!? Жду ответа. Как узнать, где сейчас находится моя посылка? Посылка должна придти из Иркутска в Спб. По трек номеру она покинула сортировочный центр Иркутска 28 июня, сегодня уже 3е июля, но данных о следующем перемещении никаких нет.

Мне очень нужна эта посылка и я не хочу чтобы она где то затерялась, или пришла через пол года. Отправила посылку И вернулась обратно в Москву Обновления трек-номера не было с Написала 4 заявления,3 претензии, в том числе на необоснованный возврат и компенсацию за не доставку посылки адресату. На что получала ответ, что все заявления и претензии рассматриваются в течении 30 дней. Обращение на горячую линию заканчивались очередным заявлением и сочувствием сотрудников.

Господин Захаров ответил стандартным письмом о том, что Почта России не осуществляет возмещение убытков отправителю за данные случаи. Платить за не доставленную посылку дважды-это тот сервис, который нам предоставляет почта.

Смотрите внимательно распечатку, там все указано. Халатное отношение!!! Ужасное сервисное ослуживание. Доставка документа 1 классом с доставкой на дом. По 7 минут ждешь у телефона по межгороду и нет ответа даже от начальника почты. Отделение Безобразная работа. Можно решить мой вопрос? Помогите найти это письмо. За что я платила деньги. И это 21 век! Почему основную претензию написать сайт не пропускает.

Почему вместо оператора горячей линии робот, который не компетентен в этом вопросе. Вы же работаете для людей.

А после такого сервиса к вам не хочется обращаться. В пятницу отправила посылка, взяли денег больше, чем тариф, но это не самое интересное. Посылка в курск. Прибыла в сортировочный центр Курск и через несколько дней молчания улетела в Севастополь.

Горячая линия ничего не знает. Работа почты России супер. Моих слов нет Заявление о пропаже посылки мы написали, но все сообщения по всем сайтам отправлений почтой России по отслеживанию-Ложные!

Действительно, около года назад что то здесь кардинально поменялось и это, наверное лучшее почтовое отделение из всех где мне довелось быть, а я был что бы не соврать минимум в 50, и в Москве и в других городах, образец работы персонала, несмотря на перебои работы в системе. Мне понравилось это отделение. По сравнению с местечковыми почтами сильно выигрывает.

Отправлял несколько посылок в Африку, сотрудница помогла определиться со способом отправки и дала дельный совет, как послать хрупкую технику. Кстати, только здесь принимают тяжёлые посылки.

В районной почте отказались брать больше 10 кг. Очередь электронная.

Бесплатный круглосуточный телефон горячей линии Почты России — справочная служба

Для клиентов Почты России организована бесплатная горячая линия. Позвонив по номеру телефона вы попадете в службу качества, где вас проконсультируют по вопросам работы почтовых отделений, качества оказываемых услуг, а также ответят на вопросы о доставке почтовых отправлений. С ее помощью доставляется более половины почтовых отправлений, посылок, писем. Главной задачей создание горячей линии было увеличить качество услуг в работе с обращениями граждан.

Жалоба на “Почту России”

Нередко в отделениях Почты России возникают конфликтные ситуации между операторами и клиентами почты: хамство и явное нежелание обслуживать клиентов, медленная работа, одно работающее окно вместо трёх — список можно продолжать бесконечно. Клиенты Почты, неудовлетворённые качеством услуг, в большинстве случаев не знают, что можно писать жалобы на Почту России. Существует несколько инстанций, которые контролируют работу Почты. В первую очередь это сама Почта России главный её офис , отвечающая за работу отделений по всей территории РФ. Чтобы уведомить руководящий состав Почты о некорректной работе определённого сотрудника или отделения, можно подать жалобу следующим образом :.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЗВОНОК В ПОЧТУ РОССИИ РАЗВОД! ОПЕРАТОР ПОЛУЧАЕТ ПО ЗАСЛУГАМ

Switch to English регистрация. Телефон или email.

Возникновение конфликтных ситуаций при пользовании услугами Почты России — явление совсем нередкое.

С ее помощью доставляется более половины почтовых отправлений, посылок, писем. Проблемы, возникающие в связи с обращением в компанию, разрешаются обращением на горячую линию Почты России.

Как правильно оформить жалобу на почту России и куда ее отправить

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 22 июня Время чтения 6 мин.

Дата публикации материала: За последнее время качество обслуживания существенно улучшилось, но полностью проблемы не исчезли: в некоторых отделениях вы до сих пор можете столкнуться с хамством, некомпетентностью или равнодушием работников почты. Как защитить свои права?

Куда жаловаться на почту России

Для клиентов Почты России организована горячая линия. Позвонив по телефону вы попадете в службу качества, где вас проконсультируют по вопросам работы почтовых отделений, качества оказываемых услуг, а также ответят на вопросы, связанные с доставкой почтовых отправлений. Звонок бесплатен из любой точки России. Кроме того, поддержка клиентов по вопросам пересылки внутренних почтовых отправлений осуществляется через электронную почту client russianpost. Служба поддержки почты России также принимает жалобы на работу региональных почтовых отделений как по телефону, так и через электронную почту указанную выше.

Как написать жалобу на почту России

Нужен только ПК либо портативный гаджет, на котором установлена программа Скайп и который подключен к интернету. Описание услуги Вы подаете заявку и оплачиваете услугу. Вы получаете консультацию прямо по Skype, без необходимости ехать к нам в офис.

Мы ответим на Ваши вопросы быстро и понятно. Качество правовой поддержки гарантированно. Указанная стоимость услуги может увеличиться в зависимости от нюансов дела (объем и сложность предстоящей работы по делу; удаленность места проведения судебного разбирательства и др.

Как написать жалобу на Почту и заполнить претензию к Почте, сколько составляет срок рассмотрения жалобы и претензии.

Горячая линия Почты России

Обратиться бесплатно Найдите юриста по городу и специализации Гражданское право Договорное право Право собственности Взыскание задолженности Кредитование Недвижимость Жилищное право Ипотека ЖКХ Долевое участие в строительстве Приватизация Земельное право Арбитраж Корпоративное право Регистрация юридических лиц Банкротство Трудовое право Защита прав работников Защита прав работодателя Автомобильное право ДТП, ГИБДД, ПДД Лишение водительских прав Страхование ОСАГО, Каско Уголовное право Наркотики Семейное право Заключение и расторжение брака Алименты Раздел имущества Усыновление, опека и попечительство Права детей Наследство Защита прав потребителей Интеллектуальная собственность Авторские и смежные права Товарные знаки, патенты Интернет и право Программы ЭВМ и базы данных Предпринимательское право Тендеры, контрактная система в сфере закупок Военное право Защита прав призывников Медицинское право Нотариат Бухгалтерский учет Административное право Произвол чиновников Гражданство Миграционное право Конституционное право Исполнительное производство Лицензирование Социальное обеспечение Пенсии и пособия Гарантии, льготы, компенсации Международное право Таможенное право Налоговое право Тендеры и закупки Хищения Получение образования Материнский капитал Доверенности нотариуса Побои Оставьте заявку на подбор юриста Оставьте заявку, и мы найдем лучшего юриста для решения вашей проблемы.

Оставить заявку Найден 71 юрист: Екатеринбург, ЖКХ Смирнова Елена юрист, г. Екатеринбург Опыт - 17 лет. Екатеринбург Консультации по гражданско-правовым вопросам, корпоративное, налоговое законодательство, представительство в судах и арбитражных судах всех уровней.

Как написать жалобу-претензию на Почту России – образцы заявлений и правила оформления

Что касается всех иных административных правонарушений, то при совершении таковых военнослужащими ответственность последних наступает на равных со всеми гражданами основаниях. В этих случаях к ним могут быть применены: административное предупреждение; возмездное изъятие предмета; конфискация предмета (имущества); другие меры административного воздействия. Материальная ответственность - это вид юридической ответственности военнослужащих, под которой понимается установленная для них компетентными государственными органами обязанность возмещения в денежной форме в предусмотренных случаях и размерах причиненного ими материального ущерба государству.

Гражданско-правовая ответственность наступает за нарушение договорных обязательств или за причинение имущественного внедоговорного вреда.

Капитан был уволен с военной службы по достижению пенсионного возраста и обратился в администрацию соседнего района о предоставлении земельного участка в первоочередном порядке. Профессия юриста занимает важные позиции во всех областях человеческой жизнедеятельности.

Наработав двухлетний опыт и выдержав квалификационное испытание, правовед может взять на себя функции адвоката. Первые защитники интересов людей появились в древнеримскую эпоху, часто это были ораторы, не имевшие к законам никакого отношения.

Так юридически ТС будет продано и по новому договору у моей супруги будет 10 дней на постановку на учёт или я что-то не понимаю. Подскажите пожалуйста Я продавала iPhone, этот тел я тоже пол года назад купила на авито.

Как и в любом мошенничестве, все, как известно, начинается с гениальной задумки. Группа людей со светлыми головами и заманчивой мыслью получить много легких денег, но при этом так, чтобы УК РФ не висел дамокловым мечом над их светлыми головушками.

И хорошо ведь придумали.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. surdadoreac

    Есть сайт, с огромным количеством информации по интересующей Вас теме.